薪资范围：3000-4000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
薪资详情
职位描述
岗位职责:
1、负责处理客户售后问题，包括但不限于退换货、退款、投诉处理等;
2、跟踪订单状态，确保售后流程的顺畅进行;与物流部门或供应商协调，确保售后问题的及时解决;
3、及时登记工作数据
4、协助处理其他与售后服务相关的行政工作。
岗位要求:
大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先;
良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答供应商和客户疑问;
熟练使用办公软件，如Excel、Word等;具备一定的抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持冷静;
有团队合作精神，愿意与同事共同解决问题，
1、负责处理客户售后问题，包括但不限于退换货、退款、投诉处理等;
2、跟踪订单状态，确保售后流程的顺畅进行;与物流部门或供应商协调，确保售后问题的及时解决;
3、及时登记工作数据
4、协助处理其他与售后服务相关的行政工作。
岗位要求:
大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先;
良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答供应商和客户疑问;
熟练使用办公软件，如Excel、Word等;具备一定的抗压能力，能在快节奏的工作环境中保持冷静;
有团队合作精神，愿意与同事共同解决问题，
工作地址
温州瓯海区建设大厦16楼
杭州汇贤电子商务
杭州汇贤电子商务有限公司
电子商务100-499人
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更新于：2025-02-06