职位描述
1、直播间商品展示和讲解,向客户展示产品、介绍产品具体信息以及促销活动,实时解答客户问题,引导客户完成下单;
2、直播间互动,引导客户关注、互动,调节直播间氛围;加强粉丝与账号粘性,增加直播间活跃度;
3、具备良好的沟通和表达能力,有清晰的逻辑思维和即时反应能力,在直播期问与粉丝充分互动,调动粉丝情绪,挖掘粉丝要求,引领粉丝转化,提升老客户的回访率;
4、灵活结合运营计划,挖掘产品的卖点亮点,协助策划直播脚本以及直播方案;
5、每日复盘总结销售技巧,沉淀方法。
任职要求:
1、热爱沟通,有较强个人表现欲望和个人魅力,较强的抗压能力,热爱直播事业,逻辑清晰,表达准确干脆;
2、有1年以上直播经验,懂运营思维;有起号经验优先;
3、性格活泼外向,镜头感强;擅长与粉丝互动;
4、能深入学习相关家电产品知识。
备注:美的&厦门方盛联合招聘
公司介绍
中国区域是美的集团旗下一级组织架构,负责统筹美的中国市场线上线下零售业务,致力于推动统一的零售运营、商品系统、用户运营及服务业务模式的变革,构建以用户为中心的更高效运营体系。
中国区域推动内销体系协同,通过变革和协同促进集团中国市场的整体份额和效率提升;
积极探索新业态、新渠道,摸索流量变现的新方法和线上线下融合的路径;面向未来,打造用户体验、用户服务、数字化精准营销、供应链管理等专业能力。
【线上电商】
电商对内为美的集团各事业部提供线上电子商务服务工具、开辟平台并制定规则,各事业部对其产品进行品类运营、销售跟进和问题改善,对全集团所有线上电子商务业务进行系统整合。对外代表美的集团电商整体形象,统筹各第三方平台的入驻、合作、政策、活动、资源等,并与第三方平台天猫、京东商城等建立美的官方旗舰店,进行美的品牌全品类电器的线上销售,积极参与各大平台重大时点活动、月度品牌日活动、常规促销活动。
【用户服务】
用户服务是美的集团投资成立的第三方服务平台,致力打造家电、家居、家政的互联网+“家园服务共享平台”。公司贴近一线共分设27个最后一公里分中心以及9大事业部各分设38个分中心,分管全国各区域客服工作。业务范围涵盖:传统家电安装维修业务、全面智能大数据管理、覆盖全国的最后一公里送装能力、行业领先的创新业务。
【线下业务】
线下业务是承接美的集团全品类线下业务发展的核心部门,重点推动网批深化变革、零售运营变革、协同收入提升及市场推广工作,致力于将渠道驱动转变为用户驱动,通过建立最高效的渠道,更好的连接用户。业务以发育零售能力,聚焦在网批深化、零售转型、协同收入增长为目标,实现最有效率的动销。
【线下运营中心】
中国区域在全国线下共设立了35个营销业务运营中心,负责在全国的线下业务销售工作。
工作地址
美的集团电子商务有限公司
电子商务已上市 10000人以上
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