薪资详情
薪资范围:3000-5000元/月
发薪日期:15日
发薪日期:15日
职位描述
工作职责:
1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及客户关系的维护;
2、负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责物业费的收缴及催缴工作;
4、负责业户资料的收集、整理、存档及定期更新;
5、负责住户卡的办理、搬家预约等事务的办理;
6、负责二次装修的申请办理并协调安管、工程人员对施工现场的管理;依据《临时管理规约》和《业主规约》,在社区内建立并维护良好的公共秩序,协调业户间的纠纷;
7、负责组织业户参与社区文化活动;
8、负责对片区业户开展维修回访,并定期开展入户意见征询及电话征询,及时收集业户意见和建议;
9、负责完成管理处经理安排的其他兼职模块工作。
任职资格:
1、35周岁以下,物业管理等相关专业大专及以上学历;
2、至少1年以上物业小区物业管家或客服工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和客户服务意识。
1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及客户关系的维护;
2、负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责物业费的收缴及催缴工作;
4、负责业户资料的收集、整理、存档及定期更新;
5、负责住户卡的办理、搬家预约等事务的办理;
6、负责二次装修的申请办理并协调安管、工程人员对施工现场的管理;依据《临时管理规约》和《业主规约》,在社区内建立并维护良好的公共秩序,协调业户间的纠纷;
7、负责组织业户参与社区文化活动;
8、负责对片区业户开展维修回访,并定期开展入户意见征询及电话征询,及时收集业户意见和建议;
9、负责完成管理处经理安排的其他兼职模块工作。
任职资格:
1、35周岁以下,物业管理等相关专业大专及以上学历;
2、至少1年以上物业小区物业管家或客服工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和客户服务意识。
公司介绍
中海物业隶属于(世界500强排名第13位)央企中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。
中海物业拥有35年不动产与客户全生命周期管理服务经验,业务遍及港澳及内地135个主要城市,在管面积2.33亿平米。公司位列中国物业服务百强企业TOP10、中国物业服务企业品牌价值NO.1。中海物业为100多家世界500强企业提供服务,也是港澳地区最大的中资物业服务企业,香港最大的政府设施物业管理服务商,旗下兴海物联是国家和深圳市“双高新”技术企业、华为认证智慧园区核心全链服务商。
中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程。
工作地址
济南历城区中海·华山珑城城央物业办公室
中海物业
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中海物业管理有限公司济南分公司
物业管理已上市 10000人以上
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更新于:2024-08-27