职位描述
工作职责
1、通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理平台上的日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性。
任职要求
1、中专或以上学历,接受优异的无经验者;有1年以上相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个;
4、能接受早、晚班,早班:8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休4-6天。
薪酬与福利:
1、满意的薪酬体制,每年一次调薪机会~
2、晋升、转岗机制完善,公平透明,能力up晋升空间up~
3、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~
4、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选
5、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你来拿!
诗和远方的时间给你留着,其他精彩不一一列明待续.............
1、通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理平台上的日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性。
任职要求
1、中专或以上学历,接受优异的无经验者;有1年以上相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3、熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个;
4、能接受早、晚班,早班:8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休4-6天。
薪酬与福利:
1、满意的薪酬体制,每年一次调薪机会~
2、晋升、转岗机制完善,公平透明,能力up晋升空间up~
3、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~
4、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选
5、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你来拿!
诗和远方的时间给你留着,其他精彩不一一列明待续.............
公司介绍
【公司介绍】
广州一臣信息科技有限公司总部位于广州白云区设计之都,现有1000+人服务团队,致力于为品牌提供全渠道专业、高品质的客户服务解决方案,长期签约品牌80多家,年续签率高达95%。从成立至今,因强大知名的客服团队、经典实用的培训课程设置、严明优质的实训教学管理、丰富多彩的培训活动,深受业界好评。
主要类目:涉及箱包、服饰、鞋类、快消、3c、医药、美妆个护等综合品类等40多个项目(包含维达、UR、三福、威露士、完美日记、欧莱雅等知名品牌)
全平台模式:天猫,京东,唯品,拼多多,抖音、自有平台等平台均有涉及;
【企业文化价值观】
我们的使命与愿景:成为最值得信赖的电商服务商
我们的价值观:客户第一,拥抱变化,居安思危
我们的追求:致力于高品质的电商客服托管
薪酬与福利:
1、每日免费“午餐”,每月两次免费“下午茶”,让你公司享受到家的味道~
2、满意的薪酬体制,每年有两次的调薪机会~
3、晋升、转岗机制完善,公平透明~
4、结婚、生育现金红包与祝福一起送上~
5、年度免费体检~
6、丰富多彩的“风云社团”活动(篮球,羽毛球,足球、桌游、衣酷小红书等社团)~
7、每月“生日会”狂欢party,精美礼物~
8、产品员工价:别担心你的衣服鞋子包包买贵了,公司自有品牌任你选
9、盛大年会,优秀员工评比活动,丰厚奖金等你来拿!
其他精彩不一一列明待续.............
工作地址
肇庆端州区敏捷城一期敏捷城一期二栋320-322室
一臣科技
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电子商务不需要融资 500-999人
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更新于:2024-05-14