岗位职责：
1、负责公司储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务；
2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项；
3、做好质保期管理，质保期内现场故障免费解决，质保期后进行收费服务；
4、维护现场客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户需求与投诉；
5、及时了解、接收客户反馈信息，提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环；
6、向公司反馈客户服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。
二、任职资格
1、电气工程及其自动化，电力电子、电气自动化、供配电等相关专业专科科以上学历；
2、两年以上锂电池储能行业工作经验，或相关售后工作3年以上；
3、有良好的服务意识，思路清晰，善于分析和总结，沟通能力强；
4、具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作；
5、新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先；
6、可适应长期 出 差。
职位描述
公司介绍
华致能源总部设立在在合肥市肥西联东U谷南合肥国际企业港。
【华致能源】是一家致力于储能核心设备研发、生产、销售和服务的新能源创新科技企业。
公司由业内专家、博士、资深工程师组成，依托浙江大学、中国科学技术大学、中国电力科学研究院等国际知名院校，专业技能与管理体系完善。
公司团队在储能、光伏、风电、人工智能、充电桩等均有十多年的技术和设备研发经验，在工商业储能系统、辅助新能源并网，需求侧响应及微电网等诸多领域发挥着稳定且重要的作用。
工作地址
合肥国源文化产业园3栋
华致能源
合肥华致能源科技有限公司
储能A轮 100-499人
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更新于：2024-12-10