职位描述
1. 负责公司所销售产品及系统的日常售后服务工作;负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;
2. 及时响应客户的维护要求,切实保障重要系统能够安全稳定的使用;
3. 总结并推广问题解决方案和处理方法,降低现场维护量,降低服务成本;定期进行客户回访;
4. 对营销中心售前工作给予技术支持。
任职资格:
1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,本科或以上学历;
2.熟练操作OFFICE(DOC/EXCEL/PPT/ACCESS) 办公软件;
3.熟练操作I IS/Windows/Linux等服务器配置以及服务器、网络设备的安装与配置;
4.熟悉掌握SQL/ORACLE的DML语句, 数据库的安装、备份与恢复工作;
5.计算机相关专业,有客服维护、项目管理相关证书或经历、经验优先。
公司介绍
新开普电子股份有限公司2000年成立于郑州高新技术产业开发区,注册资本4.81亿元。公司于2011年7月29日登陆资本市场,成为中国一卡通领域首家上市公司。现有员工2000余人,拥有4家全资子公司,2家控股子公司,8家参股子公司,8家分公司,并在全国30余个大、中城市设立了驻外服务机构。
作为一卡通行业首家上市公司,新开普深耕高校信息化行业18年,为全国千所高校,千万名大学生提供服务,业务领域也逐步从高校信息化“线上+线下”的整体解决方案提供商向基于移动互联“产品+服务”的服务商,以及针对人才服务“平台+内容”的高校运营商转变,打造专属于新开普特色的高校综合服务战略。
近年来,新开普共获得160余项专利及软件著作权,被认定为国家重点支持的高新技术企业和火炬计划重点高新技术企业,先后通过了CMMI L5级认证,ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系认证,公司被中国软件协会评定为AAA级最高信用资质。公司“湖南省金融IC卡行业应用综合服务平台项目”获得工信部颁发的“国家金卡工程优秀成果金蚂蚁奖”,“正普智能卡密钥管理系统” 获得中国年度创新软件产品;公司被授予“复旦微电子”杯金标奖“标准贡献奖”、全国电子信息行业优秀企业。公司连续两年荣登“福布斯中国最佳潜力企业”。
未来,新开普仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的高校信息化、互联网及人才事业服务商。
工作地址
新开普电子股份有限公司
计算机软件已上市 1000-9999人
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