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上海维音 ·招聘经理

薪资详情

薪资范围:3000-5000元/月
职位底薪:2000元/月
社保类型:五险一金

职位描述

工作职责:
1.接收骑手来电,按照相应流程给予消费者准确的答复;
2.准确记录骑手反馈的问题,进行跟踪处理;
3.受理骑手的投诉及建议,准确记录并递交到相关处理部门;
4.通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5.从用户反馈发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈;
6.严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:
1.性别不限,高中/中专毕业;
2.熟练使用基本办公软件,电脑打字速度在40字/min以上;
3.良好的文字表达能力和沟通能力,有较强的服务意识;
4.工作细致有耐心,有较强的责任感,有一定的抗压能力;
5.工作经验不限,有呼叫中心工作经验者优先。
工作时间:
7*24h ,8小时倒班制,上五休二。
薪资福利:
1.员工入职培训期间享受培训学习补贴;
2.综合薪资3500-5000;
3.公司缴纳五险一金、带薪年假、节日福利;
4.提供员工公寓(距公司步行10-15分钟)。

公司介绍

维音以云联络中心平台、人工智能、客户服务解决方案为核心主业,持续加大科技投入,增强科技赋能的水平与成效,努力实现让顾客体验温暖,让员工持续成长的使命,为行业发展做出贡献,让更优质联络服务触手可及。
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案服务商之一,维音致力于集成先进的技术和精细化管理,打造科技赋能的客户联络中心。目前,维音在全球已拥有40余处交付中心,广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区,提供超25语种服务,服务业务领域包含数码科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。

工商信息

上海维音信息技术股份有限公司

法定代表人:张振宇 注册资本:5000万人民币
成立日期:2002-06-14 经营状态:存续

工作地址

邯郸丛台区万浩国际商务中心6层
上海维音

上海维音信息技术股份有限公司

企业服务不需要融资 10000人以上

更新于:2025-01-14
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