「信控主管招聘」_京东科技集团招聘-BOSS直聘

李先生

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京东科技集团 ·高级招聘HR

职位描述

岗位职责及目标：
1、负责内催一线团队管理运营支持，解决日常运营过程中碰到的问题并给予适时指导，确保所支持的团队整体能按时、保质完成公司下达的业务指标；
2、负责团队合规项，严控团队服务质量，确保合规底线，保证各项合规制度有效落地；
3、按照公司要求，协助部门经理、主管确定业务标准制度，落实精细化管理，推动业务流程优化和考核管理；
4、以周度、月度、季度为周期完成部门各项服务、效率指标完成进度分析，提供改善方案；
5、组织业务、技能等培训，辅助团队业绩提升及对新的工作方法或流程的实践；
6、负责团队内作业系统、作业流程优化，确保团队整体运行流畅；
7、及时有效的交付上级交代任务。
任职要求
1、大学专科及以上学历，法律及金融背景优先；
2、催收一线外呼作业经验3年以上，过往有消金业务催收经验、催收作业管理及人员培训经验优先录用；
3、客户服务意识强，良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、征信记录良好，无逾期记录（包括京东白条金条），入职需要提供征信报告；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

公司介绍

京东科技集团是京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团，致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供全价值链的技术性产品与解决方案。依托人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技能力，京东科技打造出了面向不同行业的产品和解决方案，以此帮助全社会各行业企业降低供应链成本，提升运营效率，成为值得产业信赖的数字合作伙伴。
融合了原京东数科及云与AI两大技术业务板块，京东科技现已成为整个京东集团对外提供技术服务的核心输出平台，拥有丰富的产业理解力、深厚的风险管理能力、用户运营能力和企业服务能力，能面向不同行业为客户提供行业应用、产品开发与产业数字化服务。截至2020年6月末，在政府及其他客户服务领域，京东科技服务了超过40家城市公共服务机构，在全国建立了50多个城市云服务基地，此外也建立了庞大的线下物联网营销平台，拥有自营和联盟媒体点位数超过1,500万，覆盖全国超过300座城市以及6亿多人次；在金融机构服务领域，京东科技已为包括银行、保险、基金、信托、证券公司在内的超600家各类金融机构提供了多层次数字化解决方案；在商户与企业服务领域，已为超100万家小微商户、超20万家中小企业、超700家大型商业中心等提供了包括业务和技术在内的数字化解决方案。
目前京东科技拥有1万多名员工，其中70%以上为研发和专业人员，并且拥有多位入选IEEE Fellow的科学家。截止2020年底，集团累计申请专利3540个，在AAAI、IJCAI、CVPR、KDD、NeurIPS、ICML、ACL、ICASSP等国际AI顶级会议上共发表相关论文近350篇，并已在多项国际性学术赛事中斩获19项世界第一，与美国斯坦福大学、中国科技大学等多所国内外高校合作建立人工智能实验室，充分展开产学研一体化实践。在国际独立权威调研机构Forrester最新发布的《中国预测分析与机器学习解决方案厂商评测2020Q4》中，京东科技首次参评便跻身“卓越表现者”领域，京东NeuHub人工智能开放平台累计调用量已高达万亿次。
依托京东集团整体深厚的生态平台与长期积累的技术实力，京东科技参与了多个国家级重大科研项目：入选人工智能“国家队”——科技部国家人工智能开放创新平台名单，承担起建设国家“新一代智能供应链人工智能开放创新平台”的重任；牵头承担科技部国家重点研发计划项目“国家中心城市数据管控与知识萃取技术和系统应用”、“国家新区数字孪生系统与融合网络计算体系建设”、工信部公共服务平台建设项目“面向人工智能创新应用先导区的应用场景公共服务平台建设”等多个国家级科研项目。

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