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130-140元/天
客服暑期实习（可开实习证明）

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王女士

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要出发周边游 ·人事主管

职位描述

要出发2024暑假兼职客服招聘
公司是做在线旅游产品的，客服需要对客人下单的酒店或者景区门票等产品进行售前解答工作
【工作日期】2024年7月1日至2024年8月31日
【工作时间】早班8：00-17：00，中班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，轮班排休（需服从安排），7天休息/月；坐班，不接受居家办公！
职位一：话务客服：接听电话咨询，不需要往外打电话！没有销售业绩指标！！
职位二：在线客服：在线解答客人咨询！
【薪资与发放时间】底薪2500/月+提成；月结，次月10号发至本人招商银行卡
【任职要求】
1、18周岁以上，大专及以上在校生（在校生，例如24届26届27届等）；
2、口齿伶俐，说话清晰，思维灵活，国语标准流利，热爱旅游行业将优先录取；
3、熟悉电脑操作，能较好使用office等办公软件；
4、不包食宿，除工资外无其他补贴。
【特别说明】：集团自主招聘，非中介，不收取任何费用！！！！！
【面试环节】进行打字测试（一般60字及以上即可）-约时间现场面试
【公司地址（面试和工作地址）】广州市天河区科韵路20号软银数码港大厦7楼

公司介绍

广州酷旅旅行社有限公司创立于2011年10月，专注周边旅游服务，为用户解决去哪玩、怎么玩、随时玩的问题，旗下有“ 要出发周边游 ”“ 云客赞 ”“ 酷芽亲子 ” 三大品牌。

公司总部位于广州，在全国各地拥有28家分公司，员工将近1500人。业务涵盖生态度假、亲子活动、健康休闲、民俗风情、文化博览、美食生活等版块。2016-2020年，连续5年入选“中国独角兽企业”榜单，是总部位于华南地区，周边游领域公众熟知的在线旅游平台。

要出发深受风险投资基金青睐，在华南地区率先获得李开复博士创办的创新工场投资，2013年底获得B轮800万美金融资，2014年底获得C轮3500万美金融资，2016年获得D轮5.5亿人民币融资，2018年获得D+轮亿级人民币投资。全国产品和技术体系全面升级，销售额持续呈几何级数增长。

产品介绍：
【云客赞】
云客赞是高质量的社交电商平台，成立于2017年12月，专注为消费者提供可信赖的旅游、商品、本地吃喝玩乐服务，助力消费者全方位探索品质生活。
截至目前，我们帮助商家服务了超过千万的消费者，现用户量已超400万。云客赞希望帮助每一位消费者精选商家服务，向美好生活出发。

【酷芽亲子品牌】
酷芽亲子房：以IP亲子房为切入点，与国内多个知名动漫IP如猪猪侠、超级飞侠、小鸡彩虹进行创意合作，推动与全国各品牌与口碑良好的星级酒店合作，打造专属于孩子的酒店乐园。
目前，酷芽亲子已与希尔顿、悦榕庄等800多家知名酒店品牌建立合作关系，在全国布局8000多间亲子房，并全面接受预订。未来，酷芽亲子将持续通过大数据分析、定制化主题活动与沉浸式体验，为亲子群体推出含爆款亲子房在内的个性化产品落地，增加出行选择与全新体验。

酷芽亲子农场：集“休闲农业+体验式”乐园于一体的新型周边游亲子农场，立足2-8岁低幼亲子出游领域。通过整合多种热门萌宠互动、观光采摘、农家体验等项目，快速吸引并抓牢亲子用户，塑造新型农场商业形态，形成良好的销售闭环，解决传统农场出现的经营问题。
近郊周末的 “ 遛娃 ” 出游模式，抓住市场趋势，开拓多种合作模式，实现共赢。开园一个月内，服务10000+组亲子家庭，深受广大亲子客群的喜爱。

我们的员工福利:
1.福利制度：六险一金；享有国家规定的法定节假日及婚假、产假等假期；
2.员工活动：兴趣小组、集体活动、公费旅游，看得更广，走得更远；
3.工作环境：交通便利，办公室整洁舒适，附近美食多；
4.特有福利：美味下午茶、员工旅游优惠；
5.专享服务：女王节、程序猿节、美甲按摩服务！