导服专员是做什么的_特发服务武汉分公司2025年导服专员岗位职责-BOSS直聘

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毛女士

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特发服务武汉分公司 ·HR

职位描述

岗位职责：
1.接待来访办事群众，帮办代办、受理群众咨询或投诉等，对大厅各项自主设备进行维护；
2.熟悉政务礼仪及大厅内各事项板块区域分布，以便接待好办事群众；
任职要求
1.身高160cm及以上，大专及以上学历，形象良好，条件优秀可放宽；
2.专业不限、语言学加分、有普通话等级证书、前台/会务/行政/讲解接待等相关工作经验者加分；
3.熟练使用办公软件，口齿清楚、音质好；有亲和力，沟通协调能力及应变能力良好。

公司介绍

特发――因特区而生，因发展而强。
深圳市特发集团有限公司（简称特发集团）是我国改革开放、设立经济特区的历史产物。1981年8月1日，特发集团的前身深圳经济特区发展公司经广东省委书记办公会议决定成立，早期承担了深圳经济特区招商引资和部分经济管理职能。作为深圳***的国有大型综合性企业集团，特发集团先后推动了盐田港集团、南油集团、南山集团等一批特区早期大型集团公司的创立，孕育或培植了深深房、万科、深华源、深国商、特发信息、特力、特发服务7家上市公司。43年来，特发先后经历了多元扩张的蓬勃期、化解危机的艰辛期、收缩做实的蛰伏期，如今进入深化改革、转型升级、跨越发展的再创伟业新时期，形成了以新一代电子信息技术产业投资运营、珠宝与文旅时尚产业投资运营、物业管理为核心的多元化产业体系。
深圳市特发服务股份有限公司（简称特发服务）成立于1993年，始终秉承以客户为中心的经营理念，在改革创新中谋求发展，2015年进行混合所有制改革，2020年成功在深交所上市（股票代码300917），特发建设服务公司是由特发服务控股，坚持多元发展的业务发展战略，逐步形成以高端物业服务为主，政务服务、商务服务、资产经营等多元并进的业务格局。项目涵盖高新科技园区、甲级写字楼、大型住宅、小区、学校、医院等多种类型，覆盖综合设施服务、政务服务、商务服务、安全服务、环境服务、综合客服等模块，辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈，大西南经济圈、中南城市经济圈以及海外非洲。
特发政务成为了首个以整体服务模式，进入政府公共服务领域的大型国资控股企业。多年来，公司深耕政府购买服务以及“一站式”集成服务领域，提供窗口收件、综合管理、咨询引导、帮办代办等一站式集成服务，助力政府推行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出证”政务服务新模式，具备有ISO9001、ISO14001、ISO45001 体系认证，拥有专业的管理团队和政策理论研究团队，是国内政务服务行业的“先行者、引领者”。

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