3-4K·13薪

物业客服管家(咸宁壹号院)

咸宁1-3年大专

五险一金 住宅小区 高温补贴 带薪年假 楼栋管家
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程女士
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世茂天成物业服务 ·人事主管

薪资详情

薪资范围:3000-4000元/月
发薪日期:20日
职位底薪:3000-3500元/月
社保类型:五险一金

职位描述

工作内容:1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工,并跟进完结及回访;
2、负责客户信息和客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、追踪报事响应的及时性和有效性,为客户服务工作提供指导依据;
4、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
5、负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作;
6、为服务中心团队解决客户问题提供信息支持;
职位要求:
1、身体健康,普通话标准;
2、头脑灵活,有较强沟通能力;
3、有极强责任心,能够认真完成岗位工作;
4、有物业公司工作经验;
5、有团队意识,能够很好的融入项目员工团队,和同事维护良好的工作关系。
6、年龄40岁以下,大专学历。
工作时间:9:00-17:30

工商信息

世茂天成物业服务集团有限公司

法定代表人:石梦伟 注册资本:540000万人民币
成立日期:2005-09-16 经营状态:存续

工作地址

咸宁咸安区咸宁壹号院物业服务中心
世茂天成物业服务

世茂天成物业服务集团有限公司

物业管理 1000-9999人

更新于:2024-10-01
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