职位描述
店长是店铺的核心管理者,负责整个店铺的日常运营和管理工作。其职责涉及团队管理、业务拓展、服务质量提升等多个方面,确保店铺高效、稳定地为客户提供优质的足浴SPA服务。
1. 人员管理
(1)组建并管理足浴SPA团队,包括招聘、培训、排班和绩效考核等工作。
(2)激发团队成员的工作积极性和创新精神,提高员工的工作效率和满意度。
(3)定期组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平。
2. 业务运营
(1)制定店铺的运营策略和计划,确保店铺的运营顺利进行。
(2)监督店铺的各项业务工作,包括足浴、按摩、SPA等服务的实施和执行。
(3)与供应商建立良好的合作关系,确保店铺所需物品的供应和质量。
3. 财务管理
(1)制定店铺的财务预算和收支计划,控制成本和支出。
(2)监督店铺的财务状况,定期进行财务分析和报告。
(3)确保店铺的财务状况良好,为业务拓展提供支持。
4. 服务质量与顾客满意度
(1)关注顾客需求,提供个性化的足浴SPA服务。
(2)监督服务质量,确保顾客满意度达到预期水平。
(3)收集顾客反馈,及时调整和改进服务质量。
5. 营销与推广
(1)制定营销策略和推广计划,提高店铺的知名度和美誉度。
(2)组织各类促销活动,吸引潜在顾客,提高顾客转化率。
(3)与合作伙伴建立良好的关系,共同开展营销活动。
三、其他职责
遵守公司规章制度和政策,确保店铺的合规经营。
关注行业动态和市场变化,及时调整店铺的经营策略和方向。
维护店铺的卫生和安全,确保顾客和员工的人身安全。
协调与其他部门的关系,确保店铺的各项工作顺利进行。
1. 人员管理
(1)组建并管理足浴SPA团队,包括招聘、培训、排班和绩效考核等工作。
(2)激发团队成员的工作积极性和创新精神,提高员工的工作效率和满意度。
(3)定期组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平。
2. 业务运营
(1)制定店铺的运营策略和计划,确保店铺的运营顺利进行。
(2)监督店铺的各项业务工作,包括足浴、按摩、SPA等服务的实施和执行。
(3)与供应商建立良好的合作关系,确保店铺所需物品的供应和质量。
3. 财务管理
(1)制定店铺的财务预算和收支计划,控制成本和支出。
(2)监督店铺的财务状况,定期进行财务分析和报告。
(3)确保店铺的财务状况良好,为业务拓展提供支持。
4. 服务质量与顾客满意度
(1)关注顾客需求,提供个性化的足浴SPA服务。
(2)监督服务质量,确保顾客满意度达到预期水平。
(3)收集顾客反馈,及时调整和改进服务质量。
5. 营销与推广
(1)制定营销策略和推广计划,提高店铺的知名度和美誉度。
(2)组织各类促销活动,吸引潜在顾客,提高顾客转化率。
(3)与合作伙伴建立良好的关系,共同开展营销活动。
三、其他职责
遵守公司规章制度和政策,确保店铺的合规经营。
关注行业动态和市场变化,及时调整店铺的经营策略和方向。
维护店铺的卫生和安全,确保顾客和员工的人身安全。
协调与其他部门的关系,确保店铺的各项工作顺利进行。
工作地址
临汾尧都区悦汇时光颂艺术购物中心17层02号
临汾经济开发区三...
临汾经济开发区三强足浴理疗馆(个体工商户)
保健/养生20-99人
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更新于:2024-12-15