1. 承接工单后执行增值服务交付的整体管理，直至项目交付完毕。项目交付过程中涉及的计划、实施、沟通、协调等信息的及时发布和问题反馈；
2. 根据项目内容与客户制定项目实施计划，至少每周沟通一次项目进度；
3. 落实技术方案，安排所需设备、电路的采购工作。与资源采购同事沟通采购的实施，随时掌握施工进度；
4. 管理和发起项目变更，执行审批同意后的变更内容；
5. 制定物理电路开始、停止计费时间，控制项目成本；
6. 制定网络割接计划，安排工程师上门安装调试。完成验收和转维工作。
岗位要求：
1. 计算机专业，具备专业管理的优先
2. 良好客户服务意识和客户服务技巧, 强烈责任心和使命感；
3. 较强的逻辑分析与整理能力、项目管理能力、团队管理能力。
加分项
有以下行业经验：互联网·计算机软件·计算机服务
职位描述
公司介绍
金讯数智是国内智能交互第一股上海声通科技（港股代码02495.HK）成员企业，长期致力于融媒体智能呼叫技术的研究和应用，在企业客服、政务热线、智能养老领域有多年的积累。目前已发展成为全国政府热线领域的专精特新头部企业，已服务全国16个省70余地区。
公司拥有热线行业相关技术发明专利10余项，软件著作权60余项，已通过CMMI软件成熟度认证，并获得了高新技术企业、软件企业、软件产品、ISO9000等专业证书，公司核心产品呼叫中心、12345热线平台、民生诉求数据治理平台等产品均已通过国产化认证。
公司秉持“聚焦公众服务、专注数据智理”的业务路线，将核心产品充分融入到数字政府、一网统管、数字乡村的建设中，全面开启数智转型的战略发展新征程。
工作地址
贵阳南明区经协大厦(箭道街)201
金讯数智
西安金讯数智信息技术有限公司
计算机软件A轮 20-99人
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更新于：2024-10-07