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运营客服有销售性质双休五险

潍坊1-3年大专

含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服售后客服

立即沟通

陈女士

感兴趣

潍坊点睛 ·人事部经理

职位描述

职位描述
本岗位非电话客服或网络打字客服
是含金量非常高的售后维护类客服工作，适合做长期职业规划的那种
主要负责老客户360线上广告的账户后台运营维护，投放360广告
在公司以维护后台为主和解决老客户问题为主，每周1-2天外出拜访老客户，每人固定维护30家左右客户体量，综合性的工作模式，不枯燥，有技术性
岗位职责:
1、老客户维护，解答客户咨询，做好推广账户的搭建和维护工作；
2、及时协助客户处理相关问题，提升客户推广效果的连续性，负责老客户的二次续费；
3、根据客户推广情况，为客户定制合理网站优化方案，不断提升客户使用体验；
4、潍坊地区客户，包含县市区，会有外出拜访客户的工作职责（讲解产品、客情维护、新产品二次销售等）
岗位要求：
1、一年以上互联网销售/客服经验优先。
2、喜爱沟通/渴望沟通、真诚可爱/胆大心细、热情拼搏/踏实肯干、富有创造力；
3、通过电话、远程、邮件、社交工具、上门拜访等途径，提供面向客户的业务服务，及时响应并解决客户系统日常运营中出现的问题；
4、全日制大专以上正规院校毕业。
薪资福利：
1、底薪+绩效（3500~8000）+ 提成（15%~20%），综合收入5000-10000；
2、工作时间：8:30-18:00八小时工作制，月休六天（单双休），国家法定节假日带薪休假，过年假期15天以上全部带薪；
3、优雅的办公环境：入驻政府园区，四季恒温空调，内部员工餐厅；
4、广阔的晋升空间：
业务线：初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—首席客服
管理线：经理—高级经理—客服总监
5、生日福利、逢节必过.
工作时间：08:30-11:50 13:30-18:00 月休 6天法定假节日带薪休假过年带薪休假15天

公司介绍

点睛集团坐落于潍坊，为山东省知名互联网集团公司，旗下有：潍坊点睛网络科技有限公司（360、必应推广独家服务商）、潍坊微聚力信息技术有限公司（巨量引擎官方服务商）、山东优聚智能科技有限公司（公司自主研发团队，网站建设、APP定制等）。
公司基于奇虎360、巨量引擎等互联网知名平台，开展主要业务有：360推广、百度推广、抖音信息流、品牌广告、可信百科、AI数字人、元宇宙及高企申报等。临沂公司经过10年的发展，已为上千家企业/商家提供专业化运营服务。
合作的客户/商家有：远通集团、腾远股份、沂蒙山景区、爱尔眼科、中粮集团、银座集团等各行企业。

公司网址：http://www.wf360.com.cn/

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