主要职责:
• 面向政府、教育、医疗及企业客户，负责网络、监控、服务器、台式机、打印机、笔记本、工作站等计算机产品的故障诊断及修复；
(在线解决部分软件问题, 对于需要更换的硬件问题, 记录客户需求，为客户安排服务, 跟踪问题直到解决)
• 利用内外部的资源， 跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度；
• 提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉；
职位要求：
• 大专或以上学历，计算机、电子工程等相关专业，具备计算机产品知识；
• 良好的沟通能力和服务意识；
• 优秀的学习能力、主动性强，能够承担较大的工作压力，能适应出差；
职位描述
公司介绍
漳州市新启航信息科技有限公司是一家从事IT运维服务、系统集成和IT产品销售的专业公司。主要业务集中在IT增值服务，涵盖IT解决方案、系统集成、服务器虚拟化、桌面虚拟化、高性能运算、负载均衡、数据容灾备份、服务外包、IT运维等，专注于政府、教育、医院、企业等行业提供完整性解决方案和IT运维服务。
现在，公司正以务实、创新的精神，完善的人员智力投资，以人为本的宗旨，凭借综合实力和专业服务，竭诚为各界用户提供最优质的服务。
工作地址
漳州芗城区新城花园15幢三单元806
新启航
漳州市新启航信息科技有限公司
计算机服务未融资 20-99人
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更新于：2025-03-27