岗位职责：
1、人员管理:合理安排员工排班，确保工作高效有序进行
2、客户管理：及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度
3、服务管理：制定服务标准和流程，确保员工能够按照标准提供优质的服务 ，巡视服务现场，及时发现并纠正员工的服务不足之处
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更新于：2025-01-31