薪资范围：15000-25000元/月
职位底薪：6000元/月
社保类型：六险一金
奖金补贴：餐补、夜班补助、节假日加班费、法定节假日三薪、年终奖
薪资详情
职位描述
【职位描述】
1、通过热线服务方式针对客户 /商户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题，为用户体验保驾护航；
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案；
3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。
【职位要求】
1、大专及以上学历，22-30岁为主，具备1年客户服务经验（有过客户服务、话务类），坚守客户第一的初心，有升级舆情服务处置经验优先；接受本科22届毕业生
2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力；
3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通。
【薪资待遇】
1、入职购买五险一金；带薪年假+体检+有年终奖；
2、入职和企业签订正式的劳动关系
【工作时间】
做五休二，法定节假日三倍薪资
1、通过热线服务方式针对客户 /商户痛点问题，能够快速定位问题，协同相关部门，满意高效闭环客户的疑难问题，为用户体验保驾护航；
2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手，发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点，并推动优化改善方案；
3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。
【职位要求】
1、大专及以上学历，22-30岁为主，具备1年客户服务经验（有过客户服务、话务类），坚守客户第一的初心，有升级舆情服务处置经验优先；接受本科22届毕业生
2、普通话标准，良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力；
3、有较强的应变能力，有担当，执行力强，较强的情绪管理能力，能承接客户升级风险类沟通。
【薪资待遇】
1、入职购买五险一金；带薪年假+体检+有年终奖；
2、入职和企业签订正式的劳动关系
【工作时间】
做五休二，法定节假日三倍薪资
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更新于：2025-01-11