职位描述
岗位职责:
1、按客户服务手册规定为客户提供微笑、引导、咨询等服务;
2、热情接待来访、来电客户,并做好记录;
3、协助物业助理办理收楼入伙手续;
4、协助财务专员办理银行代扣、收费等工作;
5、客服前台部分文职工作;
6、及时处理客户来电、来访投诉或需求,并反馈物业助理跟进处理;
7、每日跟进派工单维修返单情统计情况,并跟进客户回访;
任职资格:
1、中专以上学历,有客服经验者有限考虑;
2、工作稳定,有上进心。
1、按客户服务手册规定为客户提供微笑、引导、咨询等服务;
2、热情接待来访、来电客户,并做好记录;
3、协助物业助理办理收楼入伙手续;
4、协助财务专员办理银行代扣、收费等工作;
5、客服前台部分文职工作;
6、及时处理客户来电、来访投诉或需求,并反馈物业助理跟进处理;
7、每日跟进派工单维修返单情统计情况,并跟进客户回访;
任职资格:
1、中专以上学历,有客服经验者有限考虑;
2、工作稳定,有上进心。
公司介绍
佳兆业美好集团有限公司(简称佳兆业美好)成立于1999年,总部位于深圳,2018年12月在香港联交所成功上市,股票代码:2168.HK。截止2020年6月30日,佳兆业美好进驻全国44个城市,总管理项目323个,管理面积达5923万平方米,为全国近24万个物业单位提供服务;下辖20余家分公司,现有业务涉及物业管理服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。作为具备国家物业服务一级资质企业,连续多年荣获中国物业服务百强企业称号,品牌估值58.02亿元,2020年位列中国物业服务企业第11名,物业服务上市企业第9名,并荣获大湾区最具投资价值上市公司等荣誉,彰显了社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。
佳兆业美好惠州分公司成立于2011年6月,截止至2020年12月,自有员工600余人,目前在管项目20余个,管理面积达到576万平方米,管理范围涵盖:惠城区、博罗县、惠东县、仲恺区、龙门县及代管粤东片区(揭阳、汕头),管理业态涵盖都市综合体、养老旅游大盘、5A甲级写字楼、精品住宅及文体等多种城市运营模式,是佳兆业美好集团旗下业态最为丰富的分公司;现已获得:“广东省物业管理示范住宅小区”、“惠州市物业管理示范小区”、“惠州市价格诚信单位”、“惠州市森林家园”、“惠州市绿色社区”、连续多年获得“守合同重信用企业”等荣誉,是一家致力于为业主提供全方位服务的物业管理公司。
工作地址
揭阳惠来县佳兆业·城市广场营销中心物业服务中心
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佳兆业物业惠州分公司
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佳兆业物业管理(深圳)有限公司博罗分公司
物业管理已上市 1000-9999人
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更新于:2024-06-28