1、按照医院的服务标准，做好来访接待、登记、提醒及引领工作；
2、做好顾客和其他客人分类，礼貌问候，并提供茶水服务；
3、时刻关注来访客人，主动迎接，起立问好；
4、问清来访客人意图，引领客人入座，做好来访登记；
5、初诊客人做好信息表填写及时录入，按照标准，规范医院就诊流程；
6、引领客人到休息区等待，并对接咨询助理知晓客人就诊情况，及时安排茶水服务；
7、根据医院分诊制度要求，结合初复诊情况，及时对接咨询助理引领服务就诊客人；
8、前台卫生及物品规范摆放，等待区桌椅、茶几上垃圾及时清理，做好大厅地面卫生监督及保洁提醒；
9、医院快递的收发及定时通知领取、转移；
10、其他临时性工作安排。
职位描述
工作地址
常州武进区瑞洲商务酒店(武进万达店)1楼
常州固德熊猫口腔医院
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更新于：2024-07-30