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新鸟科技招聘物流运营

合肥1-3年大专

数据分析三方物流企业熟练使用WMS系统订单管理仓储管理熟练使用ERP系统仓储物流电商行业经验

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杨女士

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新鸟科技 ·管理员

职位描述

客户运营专员（无销售性质）
岗位职责
1、客户运营体系建设，优化业务操作流程，提高工作效率，提升客户满意度
2、与客户保持良好的沟通，维护现有客户关系；
3、订单推单：客户销售订单推送对应的发货仓库，处理给类推单异常；
4、系统层面各客户库存管理：预约到仓、到仓管理、系统库存、效期管理、调拨等；
5、销退管理：销退跟进，确认是否销退到仓；
6、客户运营对接，对客户服务需求及异常问题制定解决方案并落地跟进；
7、客户运营情况汇总，客户运营数据报送；
8、制作客户增值服务明细报表，协助进行上下游跟进客户对账
任职要求：
1.1年以上客户运营相关经验或电商/供应链仓库文员经验；
2.熟悉WMS、ERP系统优先；
原标题：《客户维护专员》

公司介绍

电商快销品重货到家服务商，成立于2020年4月。新鸟以IT系统为核心，秉承“技术即服务”理念，自主研发仓储、配送生产系统，并集成上下游数据形成物流云平台。运用大数据、云计算算法，围绕消费者需求构建末端2小时即时配送体系，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变，为社会供应链效率的提升和用户体验提升，提供坚实的服务基础。
公司现已链接全网电商平台，天猫、京东、拼多多、抖音等，依托遍布全国的仓网体系，搭建全国7大RDC仓储布局，及30+城市DC仓布局，管理面积超6000平方。拥有30+城市配送队伍及整合末端多重配送资源体系，实现全国无盲区配送，原箱发货，送货上门，破损包赔。通过一系列深度整合多种类型的配送资源，为企业提供B2B+B2C的仓配一体化物流服务及商流服务。
水饮行业电商供应链，目前运营电商渠道：天猫、京东、本地生活类电商平台和自媒体平台，专注于水饮垂直领域，目前运营品牌：雀巢、康师傅、百岁山等知名水饮。

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