「物业楼栋管家孝感招聘」_新城悦服务招聘-BOSS直聘

凡女士

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新城悦服务 ·人事

薪资详情

薪资范围：3000-5000元/月
发薪日期：10日
职位底薪：3700-4200元/月
社保类型：五险一金

职位描述

【楼栋管家岗位职责】
1、费用收缴
1）按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单。
2）对延迟交费的业务及时提醒、催缴，按时将费用收缴情况上报客服主管。
2、档案管理
1）负责服务中心各类文件的分类、建档。
2）对业主提交的资料以及服务中心的各类文件资料进行整理归档。
3）负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴。
3、前台接待
1）保持良好的仪表仪态，积极主动做好来访业主及员工的接待工作。
2）负责服务中心电话的接听工作，按照公司接听用语标准对来电用户进行答复。
4、投诉处理
1）对业主上门或电话投诉内容进行详细、清楚的记录。
2）对相关业主投诉问题给予解答，无权处理的问题及时上报至主管或经理，及时处理。
5、咨询与报修
1) 对于业主提出的疑问，以专业严谨的态度做出回复，及时解答。
2）勘察、跟进与协调处理业主相关维修问题，实时反馈，尽快予以解决。
6、满意度提升
1）根据主管要求开展业主回访工作，及时收集各类信息，了解业主诉求。
2）协助完成服务中心组织的各项社区文化活动，增强业主归属感。
3）在第三方满意度调查期间做好准备及配合工作，完成公司满意度指标。
任职要求：
1、40岁以下，大专及以上学历；
2、有同岗位工作经验。
福利待遇：
餐补，购五险一金；
可享受法定节假日三倍工资、高温补贴、过节福利、生日会、带薪年假、员工关怀应有尽有等；上市公司大平台，全国排名第十物业名企，完善的晋升空间。

公司介绍

新城悦服务集团有限公司（工商注册名：西藏新城悦物业服务股份有限公司；公司简称：新城悦服务）创立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代码：1755.HK），是一家享有良好声誉且高速优质成长的全国化综合型物业管理服务企业，曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2022年荣列中国物业服务百强企业第11位。
新城悦服务以“大社区+大后勤”发展模式为依托，历经多年耕耘，现已成为多元化创新探索的物业服务企业，服务内容包含基础物管服务、社区生活及资产服务、团餐服务、电梯服务及智慧园区服务等，管理项目涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、医院、学校、公建等城市综合业态。截至2022年6月30日，新城悦服务在管面积逾1.72亿平方米，合约面积约为2.97亿平方米，成功进驻全国187座核心城市。与此同时，全国近2万名新城悦人，以“面向未来、乐于担当、诚信踏实、相互成就”的价值观，为全国1444个项目近百万户业主提供幸福生态服务，积极践行“让幸福变得简单”的品牌使命。

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