岗位职责：
1.年龄要求：25岁--45岁；学历不限，对电脑操作熟练，打字速度快，有经验者优先；
2.通过纯打字沟通的方式，在天猫、淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等平台线上回复客户对我们产品的各种疑问和信息，并解决客户在产品使用中遇到的问题；
3.具备处理问题、安排/跟进进展/沟通及疑难问题的能力；
4.良好的文字理解能力、沟通技巧、有耐心；
5.善于倾听、服务意识强，保证用户回复服务满意度，提高用户体验。
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更新于：2024-09-16