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刘先生

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孩子王 ·招聘者

薪资详情

薪资范围：4000-6000元/月
发薪日期：15日
职位底薪：4000-6000元/月
社保类型：五险一金

职位描述

岗位职责：
1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案；
2、根据公司要求，负责对核心会员通过线上线下互动，进行日常关系维护，定期分析会员消费轨迹，为会员提供周期性服务；
3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理；
4、对重点关注会员以一对一专属的方式，开展现场销售与服务工作；
5、根据服务标准，展开核心会员服务工作，订单评价率达规定水平，对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。

任职要求： 1、年龄22-35岁，大专及以上学历，有相关销售或育儿经验，有育婴师/催乳师证优先；
2、熟练操作常用办公软件，熟悉销售流程、消费者消费心理；
3、熟悉孕婴产品，及丰富的育婴知识；
4、为人随和，亲和力强、富有耐心和爱心，性格外向、思维灵活。

公司介绍

孩子王，全称孩子王儿童用品股份有限公司，总部位于江苏南京。

孩子王是一家数据驱动的，基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商，是中国母婴童商品零售与增值服务的品牌。孩子王拥有大型实体门店、线上PC端购物商城、移动端APP等全渠道购物体验，同时拥有国家认证的专业育儿顾问随时、随地、实名、贴切地为消费者提供差异化的商品和服务。

自2009年起，立足于为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式成长服务，孩子王深入挖掘顾客关系，开创以客户关系为核心资产的运营方式，大力发展全渠道战略，始终致力于优化中国家庭的儿童生活方式，成为中国新家庭的全渠道服务商，服务超千万中国家庭。

孩子王以”让每个童年更美好”为使命，致力于成为中国新家庭的首选服务商，采用重度会员模式，通过“科技力量+人性化服务”，全渠道为消费者提供一站式商品解决方案、育儿成长服务及社交互动。

孩子王的专业育儿服务品牌——育儿顾问，她们是孩子王拥有专业母婴护理师资质、儿童成长培育师资质、营养师资质的专业育儿团队。她们以先进的理念为指导，以大数据云平台的实例和数据为依托，致力于为千万新家庭提供健康、幸福、快乐的生活，为妈妈们提供“私人订制”的育儿服务。目前，孩子王拥有国家专业认证育儿顾问超5000名。
截止2018年6月底，孩子王在全国19省份，108个城市范围内拥有226家大型全数字化实体门店，单店面积平均5000平米，门店商品种类突破20000件，2015年起，孩子王在深入布局全国门店的同时，大力发展全渠道战略，推出新版官网和APP，得到消费者的高度关注。其中，APP拥有跨境购、闪购特卖、社区、保险、理财、亲子电台、新妈妈学院、0元试用、妈妈口碑等多个板块，用户体验得到广大消费者的认可。经过一年时间快速发展，孩子王官方APP目前拥有数百万活跃用户，名列母婴电商前三甲。

今天，孩子王服务超2000万中国新家庭，是中国母婴童行业龙头、新零售的标杆企业。

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