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客服经理

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吴女士

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智配物流 ·人事

薪资详情

薪资范围：8000-10000元/月
职位底薪：7000元/月

职位描述

工作职责：
1、客服团队管理，不断提升客服团队成员能力和优化客服工作
方法
2、设计并制定客服部工作标准、流程，并推动标准和流程的
持续落地
3、制定和完善客服服务的质量监控体系并对客服团队进行管理.
4、配合公司业务发展阶段和计划，制定客服中心的阶段性目标
并完成
任职条件：
1、有5年以上的物流客服经理工作经验
2、有5年以上的快递、快运主管级工作经验

公司介绍

我们是深耕精细化工行业物流服务十余年，以公路快运、城际配送、仓储服务为主导，集物流服务和实业投资为一体的多层次、广覆盖的综合性现代化AAA民营物流企业。
在数字化与信息化的双重浪潮下，我们自企业创立伊始，始终秉承“科技驱动物流”的核心理念，致力于将科技手段与物流服务相结合，积极构建以信息技术为核心的现代化物流体系，为客户提供高效、安全、智能的物流解决方案。我们在智慧物流领域已经取得了较为显著的科技成果，自主研发的智慧物流管理系统TMS和仓储管理系统WMS，通过大数据、云计算、物联网等先进技术，已经完美实现了对物流全过程的实时监控和智能调度，对仓库全过程的可视化操作及货物回溯追踪，全方位提高了物流和仓储效率，降低了运营成本，为客户提供了更加安全、可靠、便捷的仓配一体新体验。此外，我们还积极推动企业的绿色物流发展，通过优化运输路线、使用新能源车辆达到减少能源消耗等方式，降低因物流运输对环境带来的影响。
随着智配物流科技公司的成立，我们将持续关注物流行业的最新动态和技术趋势，未来的发展重心将会着力于打造属于自己的科技物流品牌和数智化物流产业链，我们立志要成为中国零担物流的领军企业，细分领域的行业标杆。

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