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杨女士

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实利通和 ·人事

职位描述

岗位要求：
1、主要负责IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理，售后问题解决。熟windows、linux安装；
2、负责日常解答客户关于公司产品的技术问题、维护服务及技术支持；
3、处理客户的服务请求，配置和修改以满足客户要求；
4、解决设备使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
5、完成部门经理安排的其他工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，自动化、电气、计算机等相关专业，有一定的计算机，服务器，网络知识；
2、为人踏实，上进，良好的沟通协调能力，较强的工作责任心、应对突发事件，有较强的问题分析与解决能力；
3、对售后的故障能做到诊断、分析、解决；
4、熟悉HP、IBM、dell服务器、华为、Cisco网络设备、存储设备等产品；
5、擅长与人沟通，有计算机相关工作经验者优先；
福利政策：
1. 基本工资+岗位津贴+绩效津贴+话补+餐补（每日10元）；
2. 上班时间：周一至周五9:00—18:00，双休，国家节假日正常休假；
3. 节日各项福利；
4. 公司为员工缴纳社保（养老、工伤、生育、失业、医疗）；
5. 公司为员工提供带薪休假：婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、年休假、春节期间额外假等等；
6. 每个员工拥有加薪和晋升机会；
7.公司定期举行培训，唯贤适用，让每个团队成员都有提升和成长的机会；
联系方式：************
地址：西安市高新区高新三路2号海佳云顶A座2001室

公司介绍

实利通和总部设立北京，成立于2001年，在上海、成都、西安、广州设有全资子公司，是一家集产品销售、服务于一体的IT产品及解决方案供应商。公司拥有完整的销售渠道和系统的服务体系，相继有通过ISO9001质量管理体系认证。
公司拥有完整的销售渠道和服务体系。我们在IT产品供应方面：渠道销售累计了我们丰富的产品知识，建立了完善的产品销售渠道，打下了深厚的技术基础。公司供应的IT产品主要有：服务器、工作站、存储、网络终端、网络交换、安全产品等；公司与多家知名IT厂商保持着长期友好的合作关系，包括：DELL、HP、IBM、华为等。
DELL 服务器认证合作伙伴（核心分销商）：西北最全的库存、配件库，随时可以根据客户要求进行改配，以满足客户要求，所有配置均是DELL原厂配件，享受DELL质保。
HP 企业渠道最佳销售业绩奖
HP 中国惠普行业一级代理
IBM X系列服务器钻石代理商
华为服务器金牌分销商
计算机信息系统集成企业
产品与服务：（HP IBM DELL 华为）服务器、小型机、存储设备、工作站、F5、网康上网行为管理、It外包服务、维修维护服务等。
——您身边优秀的中国IT产品及解决方案供应商。公司的战略目标，我们始终坚持优秀的IT产品和服务的密不可分性，通过与众多全球知名IT厂商合作，不断扩大产品的领域和类型，把最好的IT产品、最优化的IT解决方案、最优质的技术咨询与服务提供给用户。

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