职位描述
岗位职责:
1.日常维护奔驰服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;
2.接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录;
3.及时将客户投诉告知各部门,及CRM/CD/BDC经理。
4.及时向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所有技术要求,并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况
5.维护入车及预约管理系统及经销商管理系统;
任职要求:
1.大专学历
2.具备1年以上接待员工作经验,及/或1年以上服务行业工作经验
3.具备基础的微软Office软件操作能力;
4.工作地点:滁州金之星奔驰 滁州市南谯区腰铺镇丰乐大道2769号
1.日常维护奔驰服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;
2.接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录;
3.及时将客户投诉告知各部门,及CRM/CD/BDC经理。
4.及时向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所有技术要求,并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况
5.维护入车及预约管理系统及经销商管理系统;
任职要求:
1.大专学历
2.具备1年以上接待员工作经验,及/或1年以上服务行业工作经验
3.具备基础的微软Office软件操作能力;
4.工作地点:滁州金之星奔驰 滁州市南谯区腰铺镇丰乐大道2769号
工作地址
滁州南谯区滁州金之星汽车有限公司南谯区
江苏万帮金之星车...
江苏万帮金之星车业投资集团有限公司
汽车经销商100-499人
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更新于:2025-01-14