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售后前台(滁州金之星)

滁州经验不限大专

亲和力强 普通话标准 熟悉商务礼仪 接待/外联
立即沟通
李女士
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江苏万帮金之星车... ·人事行政

职位描述

岗位职责:
1.日常维护奔驰服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;
2.接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录;
3.及时将客户投诉告知各部门,及CRM/CD/BDC经理。
4.及时向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所有技术要求,并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况
5.维护入车及预约管理系统及经销商管理系统;
任职要求:
1.大专学历
2.具备1年以上接待员工作经验,及/或1年以上服务行业工作经验
3.具备基础的微软Office软件操作能力;
4.工作地点:滁州金之星奔驰 滁州市南谯区腰铺镇丰乐大道2769号

工商信息

江苏万帮金之星车业投资集团有限公司

法定代表人:丁锋 注册资本:10000万人民币
成立日期:2012-04-16 经营状态:存续

工作地址

滁州南谯区滁州金之星汽车有限公司南谯区
江苏万帮金之星车...

江苏万帮金之星车业投资集团有限公司

汽车经销商100-499人

更新于:2025-01-14
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