职位描述
岗位职责
1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项;
2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统;
3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对催收流程及策略提出优化意见,提升催收效果;
4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
5. 积极参与部门及组内培训及各种活动,有效发挥个人特长,为团队出谋划策;
6. 其他领导交办的工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,18-35岁;
2.较强的沟通、分析判断以及组织协调能力;
3.具有高度的责任感及团队协作精神;
3.有较好的心理素质及抗压能力;
4.掌握基本的office软件操作。
1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项;
2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统;
3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对催收流程及策略提出优化意见,提升催收效果;
4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
5. 积极参与部门及组内培训及各种活动,有效发挥个人特长,为团队出谋划策;
6. 其他领导交办的工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,18-35岁;
2.较强的沟通、分析判断以及组织协调能力;
3.具有高度的责任感及团队协作精神;
3.有较好的心理素质及抗压能力;
4.掌握基本的office软件操作。
公司介绍
CBC(北京)信用管理有限公司(简称:CBC 公司),成立于 2005 年,总部位于北京市东城区,目前已在北京、上海、广州、深圳等全国50多个地区设立分支机构,拥有员工近万人。我司主营业务为不良资产投资及处置业务、金融机构外包服务业务,长期且稳定服务的金融机构高达百余家,涵盖四大国有银行、股份制银行、城商银行、蚂蚁集团等。公司倡导“专注、创新、口碑、诚信”的经营理念,以“做中国消费信贷保驾护航的旗舰公司”为使命,以“让信用成为高品质生活的通行证”为愿景,以 “科技引领催收”为发展方向,秉承“为客户贡献价值,为员工提供平台”的企业价值观,进行科技化和智能化的建设。公司拥有国家高新技术企业认证、 ISO9001 质量安全管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证、ISO20000 服务管理体系认证,同时被评为“中国诚信经营与服务示范单位”、“中国经济创新企业 100 强”、“改革开放 40 周年中国信用卡催收行业影响力品牌”。我司凭借专业作业能力、规范运营机制得到合作方的一致肯定,取得较高的信誉及口碑,成为行业领先企业。
公司诚邀您的加入,岗位类别有信控、合规、信息技术、人事行政、客服、数据分析等岗位,是金子就会在CBC发光!期待您来CBC发光发热!
工作地址
乌鲁木齐天山区新宏信大厦20楼
![](https://img.bosszhipin.com/beijin/mcs/chatphoto/20171026/2f10218c3465bc7866f7a232988f9970de112e237dd3a0a9045be9b53dc4a4ac.jpg?x-oss-process=image/resize,w_120,limit_0)
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更新于:2024-07-06