职位描述
我们是一家专业的呼叫中心外包服务公司,始建于2008年,注册资金1000万元,现有坐席700 余位,合作客户遍及互联网金融、IT、 教育、汽车、电商、零售等多个领域与行业,我们的理念是诚信、拼搏、高效、共赢,欢迎广大有志青年的加入!
工作内容:我们以回电的方式处理一线客服解决不了的疑难问题及投诉等问题。9:00-6:00长白班
我们需要你:
1、中专以上学历,40岁以下,有二线相关工作经验
2、普通话标准,具有较强的沟通能力和服务意识
薪资待遇:
底薪+餐补+全勤+绩效奖金+班次补助=4000-6000元 上不封顶
早九晚六
福利:
1、工作舒适-24小时热水供应,空调开放,环境优越
2、带薪休假-婚/产假等带薪休假,法定假日如上班享三薪;
3、基本福利-按照国家规定缴纳五险;
4、带薪培训-新员工享带薪培训,让员工终身受益
5、节日福利(年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+旅游
个人职业发展:
1.员工——组长——经理,针对不同层次进行针对性培训,帮助员工成长晋升;
2.对每个层级的员工制定了完善的考核制度,享受公平、公正的薪酬调整及晋升机会;
3.公司为每位员工提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的晋升空间;
公司地址:(可就近安排)
1、桥西区新石中路与城角街交叉口西行100米路北物联网大厦主楼13层
(公交乘车到玉成小区站下车既可)
周一到周日:上午9:00-11:00,下午14:00-17:00
公司介绍
河北赛诺商用通讯服务有限公司(DTI)是专业的呼叫中心外包服务提供商及电话营销服务提供商。DTI利用先进的多媒体呼叫中心业务平台,结合精准的许可营销数据库。为国际企业提供从商业市场调研、销售线索管理、客户资料管理、会议活动管理等市场活动服务。
全渠道云客服
打造跨渠道平台服务,支持网页、微信、微博、APP等多渠道接入方式,实现用户问题一键解答,助力企业服务新高度
您的网上客服前台
您只需做您擅长的,剩下的我们来做
全渠道接入方式,构建高效沟通体系
快速响应客户需求,提升服务体验
多渠道集中管理,提供高品质服务
全方位分析用户行为,建立精准画像
一体化呼叫中心
帮助企业建立完善、高质量的客户服务体系,加强与客户的联系,树立良好的品牌形象,提升企业核心竞争力。
新模式下的呼叫中心
多元的指标积累,助力业务全面掌控
稳定的执行系统,带来全新服务模式
丰富的执行经验,快速满足服务需求
有效降低企业运营成本,增强企业核心竞争力
AI数据服务
利用人工为图片、视频和语音内容进行标注,专注加工AI数据,为人工智能提供可靠“燃料”
甄别敏感信息
针对语音、文字、图像内容进行多维甄别审核,及时发现涉黄、涉暴、政治敏感、广告、违禁品等内容,控制业务风险
内容数据分类
根据数据特征及内容,进行精准分类,为AI深度学习提供有效数据源
信息质检来源
核实用户资源及信息的真实性,精准定位数据适用范围,有效提升优质数据的应用
管理咨询顾问
提供个性化职场搭建的一系列服务支持,全面解决企业招聘、培训、团队组建等流程服务,降低企业创业风险
职场搭建
根据多地职场建设经验,进行个性化功能区域定制,为客户提供高智能现代化职场建设服务,实现企业一站式托管服务
管理咨询
依托多年的管理经验,提供企业从人才培养到团队组建的管理咨询,实现快速体系化的运转
专业培训
提供专业培训资源及实用办公软件的操作指导,帮助企业快速提升业务技能
智能营销系统
呼出系统I-Calling
全新精准电话营销系统,为企业提供全面、系统、规范化的应用服务管理平台
数据清洗I-CIear
高效数据清理工具集,有效甄别不符合标准的数据信息,实现企业数据精准利用
会议平台I-Events
新一代在线虚拟互动营销平台,为企业提供一站式在线营销推广服务
专业技术支持
提供个性化的技术支持服务,以结果为导向,高效满足应用方个性化所需
数字线路
模拟信号数字化,覆盖范围广,传输质量高,保证客服通话质量安全稳定
预拨技术
精准预测技术,自动过滤无效数据,提升企业客服工作效率
工作地址
河北赛诺商用通讯服务有限公司
企业服务不需要融资 500-999人
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