首页广州招聘·客服专员招聘广州客服专员招聘租租车甲方英文通宵班客服-万胜围-9k-11k招聘

9-11K
甲方英文通宵班客服-万胜围-9k-11k

广州经验不限大专

售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制

立即沟通

陈女士

感兴趣

租租车 ·hr招聘专员

薪资详情

薪资范围：9000-11000元/月
职位底薪：6000元/月
社保类型：五险一金

职位描述

！岗位必看！
1、工作时间:晚十早七，做五休二，旅游业强相关产业。
2、周休两天。
3、无销售性质，英文无障碍沟通。
4、甲方客服，本社直属hr，劳动合同。
岗位职责：
1、咨询服务：通过电话沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问，处理好客户与国外供应商的信息传达；
2、顾问式服务：为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议；
3、订单跟进：及时跟进用户订单；
4、促进产品升级：对系统优化及产品升级提出合理化建议；
5、应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉，做好电话记录后转交给售后服务部处理。
任职资格：
1、大专或以上学历，工作经验不限；
2、普通话标准、精通英语（听说读写能力）；
3、较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力；
4、善于与人沟通，具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神；
5、学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长；
6、有海外旅游、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。
职位福利：五险一金、带薪年假、交通补助、健身俱乐部、节日福利、绩效奖金

公司介绍

租租车是中国领先的全球自驾游平台，业务覆盖全球近200个国家与地区、6000多个城市、20万门店，为用户提供国际租车、国内租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等自驾游相关服务。至今，租租车已陪伴超过3000万中国游客轻松享受全球自驾游。

公司凭着优秀的技术人才队伍、产业运作能力和品牌影响力，获得了顶级国际化股东青睐，成立之初便获得经纬中国300万天使轮投资、启明创投领投的A轮融资。2016年，租租车获得来自广发信德领投的B、B+轮融资。2018年获得由启明创投独家投资的数千万美元C轮融资。2022年，租租车获得数千万美元D轮融资。2017年，租租车已实现规模性盈利，并因近三年27倍的营收增长，荣获“2017德勤高科技高成长”中国排名第八，广州排名第二的好成绩。

租租车于2011年成立，总部位于中国广州。为适应公司的业务发展战略，于2017年成立大连分公司，以客户服务与支持为主营业务，将作为租租车全球服务与支持的重要基地。

租租车团队核心成员来自阿里巴巴、腾讯、唯品会等知名企业，拥有丰富的互联网技术和运营经验，公司拥有良好的晋升及发展空间，自由宽松的工作氛围，零食饮料不限量供应，我们渴求优秀人才加盟，共同创造境外自驾游的未来，让每个人都能纯粹的享受旅行乐趣。

我们为您提供：
1.一年两次的调薪机会，只要你工作认真，成果出色，两次调薪无难度；
2.不定期的免费海外旅行，工作之余，让你放松心情，增广见闻；
3.健全的发展通道，只要您有能力有态度，晋升是必须的，2个月内晋升不是奇迹；
4.齐全的保障和制度，内部推荐奖金等等。

租租车期待更多优秀的互联网人才加入，让我们一起为客户创造高品质的出境自驾游服务。

完整信息