薪资范围：4000-8000元/月
职位底薪：3000元/月
提成方式：按单提成；
奖金补贴：绩效奖金、全勤奖
薪资详情
职位描述
淘宝客服工作职责
承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
工作要求，热情大方，打字速度每分钟50字左右，声音甜美，有耐心
上班时间早：8.30至5.30点，晚班班17点到24点，做六休一,
任职要求：6.能力强的可以培养成运营助理
承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
工作要求，热情大方，打字速度每分钟50字左右，声音甜美，有耐心
上班时间早：8.30至5.30点，晚班班17点到24点，做六休一,
任职要求：6.能力强的可以培养成运营助理
工作地址
蚌埠淮上区中恒-义务商贸城027
安徽乾顺电器贸易
安徽乾顺电器贸易有限公司
新零售20-99人
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更新于：2025-02-07