薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：4000元/月
薪资详情
职位描述
岗位职责：
1、售前/售后岗接待聊天质检
2、统计日常质检问题占比，输出质检报告，提出改善方案；
3、与问题人及对应组长沟通，给予改进建议并重点关注，定期汇总、分析数据；
4、对客服已培训的内容，进行效果跟踪，及时向上级反馈；
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限
2、有1年以上电商客服质检经验或者2年以上客服经验，
3、责任心强，有一定的沟通能力，能承受工作压力；
4、有一定的excel数据分析能力。
1、售前/售后岗接待聊天质检
2、统计日常质检问题占比，输出质检报告，提出改善方案；
3、与问题人及对应组长沟通，给予改进建议并重点关注，定期汇总、分析数据；
4、对客服已培训的内容，进行效果跟踪，及时向上级反馈；
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限
2、有1年以上电商客服质检经验或者2年以上客服经验，
3、责任心强，有一定的沟通能力，能承受工作压力；
4、有一定的excel数据分析能力。
公司介绍
公司介绍
杭州春客网络科技有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司，由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员及行业领先电子商务公司共同投资设立。
公司业务
春客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化，解决电商精细化运营管理需求。
企业愿景
成为并被公认为业内一流且专业的品牌服务公司。
企业文化
春客里的小江湖文化，简单、纯粹、高效。
我有一壶酒，足以慰风尘。把盏问天月，笑做江湖人。
春客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化。
小江湖里有天枢、昭君、陆伯言......
小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋；有的是互帮互助、携手共进。
企业福利
1.法定假日
2.法定保险
3.年度员工旅行
4.年终奖金
5.管理层分红
6.核心员工持股
工作地址
洛阳洛龙区群客电子商务5楼
杭州春客网络科技
杭州春客网络科技有限公司
电子商务A轮 1000-9999人
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更新于：2025-03-27