「客服管家（望城）招聘」_龙湖物业集团招聘-BOSS直聘

李女士

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龙湖物业集团 ·招聘经理

薪资详情

薪资范围：5000-6000元/月
发薪日期：18日
社保类型：五险一金

职位描述

岗位职责：
1、所管理片区业主报事的及时处理，协调资源，化解矛盾；
2、利用各种契机与业主建负责互动，增加客户粘性，打造良好服务体验
3、协调资源，达成所辖片区业务指标，为整体业务结果做支撑；
4、片区品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题；
5、管理所辖片区与满意度相关的评价、数据，分析并改进；
6、服务、经营产品类的推荐及创收；
7、提供优质的服务，维护品牌。
任职资格:
1、本科以上学历，工作经验2年以上；
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历；
3、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）；
4、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样；
5、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。

公司介绍

龙湖物业，成立于1997年8月，系龙湖集团控股子公司，国家一级物业管理资质，并获得“钻石物管”称号，是一家专注品质和细节服务的物业公司。龙湖物业十余年来，管理面积逾1000万平方米，员工逾3000余人，三次荣获“全国住宅用户满意度综合测评”。2006年12月，龙湖物业获中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满意企业”荣誉称号；2007年，龙湖物业入选“中国物业管理嘉年华金榜-100强企业”2008年3月，龙湖物业入选 “中国物业行业十大品牌”；同年，“龙湖”被认定为中国著名商标，成为重庆的名片企业，是重庆市政府接待国家、地方领导、国外政要的主要企业之一。 2011年，公司正处于全国化发展期，现已进驻北京、上海、重庆、成都、青岛、杭州、无锡、云南、烟台等十五大城市。我们诚邀更多具有地域灵活性的优秀人才加入到我们的团队中，与我们一起开创激动人心的事业！我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、高质量的培训及广阔的发展平台！企业核心价值观对人的尊重，简单真诚的人际关系对客户价值的承诺，追求卓越的激情和智慧企业人才观愿意在某个岗位上工作，又能在较长一段时间内符合该岗位工作标准的人就是人才。若热爱工作，经常超过标准、主动研究、发展新标准并能执行的人，是有可能晋级或晋职的人才。

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