职位描述
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒;
2、跟客户沟通了解客户的现状,分析客户逾期的原因;
3、告知客户逾期征信受损对自己的影响,据客户的现状帮助客户制定还款计划,指引客户正确的缴费还款,不断提升回款效果;
4、针对不同逾期客户,完整记录沟通情况,获取更新与逾期客户相关的资料信息,做好客户的跟踪和管理;
5、完成上级安排的其他工作;
二、岗位要求:
1、年龄在20至32岁,高中及以上学,条件优异者可适当放宽;
2、语言表达能力强,口齿清晰,思维敏捷,执行能力强,普通话流利,会基本电脑操作,工作态度严谨;能承受一定的工作压力;
3、从事过电话营销、金融保险、客户服务相关工作等经验者优先;
4、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强 工作认真负责 有意愿挑战高薪者;
5、征信无不良记录,无犯罪记录;(提供征信报告,需当前无逾期)
三、薪资待遇:
试用期薪资:综合基本工资1900+提成,平均薪资:4500-8000+
转正薪资:综合基本工资2200+工龄工资+提成,平均薪资:5000-12000+
新人入职享3200元保底(保底培养薪资为1个月,绩效超过保底薪资按超过薪资就高发放)
四、工作时间:朝九晚六(偶有加班,最晚19:30 没有夜班)上六休一排休制
若法定节假日加班三倍薪资+公司额外补贴(100-200元/天);
1、为了提高新员工的工作积极性,公司为新员工提供优质的培训及一些激励政策。
买社保,享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日;
2、公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励,优秀员工团队建设活动福利;
3、丰富的娱乐活动(节日福利、生日会及礼物、不定期聚餐等);
4、培训机会:全面、系统的岗前培训,在职提升培训,每月综合技能培训;
5、晋升机会:可往组长—主管—高级主管—项目经理以及品控、培训师、质检等方向发展,有意向者可前往海外职场发展。
公司介绍
勤为科技有限公司简介
勤为科技有限公司成立于2003年四川成都,是BPO行业整合方案提供者,通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑,主要为各大银行、金融机构、通信运营商、保险、电子商务、互联网等各领域主流客户提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。重要合作客户有:中国银行、农业银行、建设银行、光大银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、微众银行、国美、小米、美团、OPPO、百度、招联金融、中国移动、咪咕音乐等数百家。主营业务分为以下三大板块:
(一)为银行提供信用卡全流程业务外包服务。
(二)为合法持牌消费金融机构提供全流程各环节业务外包服务。
(三)为通讯运营商提供呼叫中心外包服务,如呼入客服、呼出营销等。
勤为致力于成长为全球商务流程外包领域最受尊敬的企业,积极响应“一干多支,全域发展”发展战略,服务网络已覆盖全国41个城市及4个海外城市,四川省内分支机构位于自贡、内江、绵阳、泸州、乐山、广元,海外四大基地位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉,现有员工规模一万余人。
除此之外,勤为利用自身的优势和经验,快速整合行业资源,获得工业和信息化部教育与考试中心认可,负责呼叫联络客服水平评价项目的落地运营。在科研领域,勤为将人工智能与运营服务相结合,已拥有“慧语外呼机器人”魔数智擎AI风控引擎”两大自主研发产品,提高效能的同时节约了人力成本,为合作方客户、政府部门、公安税务等职能部门等提供科技智能生产运营解决方案。
勤为公司具备国家监管要求的各类合规资质:公安系统三级信息系统安全等级保护备案证明、工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、国家高新技术企业、ISO质量管理体系及信息安全体系、OHSAS职业健康安全管理体系、企业信用等级-AAA级证书等。也荣获了诸多殊荣:成都市青羊区税务评级系统A类企业、青羊区纳税大户、青羊区优秀总部企业、成都市新经济百家重点培育企业、成都市新经济梯度培育准独角兽企业;还获得过“亚太区呼叫中心领袖联盟卓越服务大奖”、“中国电子商会2019年度十佳外包服务机构”“中国电子商会2019年度十佳呼叫中心卓越团队奖”“中国信息协会客户联络中心2019年度服务外包创新企业”“2019年度中国最具影响力服务外包企业五十强”“2019年度中国最具影响力数字化转型服务商”等行业内重要奖项。
工作地址
勤为科技有限公司
通信/网络设备未融资 1000-9999人
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