职位描述
1.大专及以上学历。
2.一年以上住宅物业项目文员经验。
3.较强的沟通能力、语言表达能力和文字组织能力。
4.具有开拓进取,有创新精神,高度的责任心和敬业精神。
5. 身体健康。
岗位职责
1.团队意识强,营造良好的工作氛围;
2.熟悉客户情况,与业主建立良好关系;
3.负责项目服务中心费用催缴及收缴率、满意度。
4.接受公司管理部门、品质部门的指导和监督。
5.协助项目经理,协调各岗位分工和协作,关心员工生活,保持有良好精神面貌和积极的工作态度。
6.解答所辖物业的违章和投诉的处理工作,协助落实安全、防火管理。
7.每年对项目部的专业(专项)分包服务的合同签订和保管及协助服务质量考核工作。
8.协助主持项目部的工作例会,总结好上月工作计划的落实和完成情况,讨论编制好下月工作计划。
9.协助项目部协调与供水、供电、街道、公安、环保、建委等物业管理部门的关系,以确保顺畅的工作条件。
10.负责物业服务中心的宣传、解答顾客提出的有关物业管理问题。
职位描述
1.在项目主任的领导下,熟悉管辖范围情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的投诉意见,提高服务质量。
2.熟悉管辖区的治安,消防设施设备的安全和完好,协助对突发事件和处理和现场指挥。
3.协助协调各业主的关系与社会相关管理部门,职能部门的关系。
4.协助审核服务中心财务收支情况,控制各项成本费用,负责督促,检查各项代收代缴费,物管费的收缴情况。
5.按工作程序做好公司内各部门的横向联系,并及时对部门的争议提出界定意见与要求。
6.管理服务中心各部门资料整理,归档工作。
7.协助落实物业的创优工作。
8.认真完成公司交办的其它任务。
公司介绍
合肥春天物业服务有限公司成立于2004年12月,注册资金80万元,是一家“独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有独立法人资格的专业物业管理企业,合肥市物业管理协会会员单位。2011年通过ISO9002、ISO14001和OHSAS18001三套体系一体化管理体系认证,春天物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过几年的发展,春天物业的管理日趋完善和成熟,公司现设董事长室、总经理室、行政办、质检部、财务部、工程部、安全部,下设三个管理处,共有员工一百余人。
作为专业的物业管理公司,春天物业创业之初即本着“以人为本,服务至上”的服务宗旨,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好在管的物业管理项目。良好的服务品质,使春天物业先后创造了众多优秀的业绩,在业内树立了良好的品牌形象,并获得了业主和行业主管部门的一致认可。同时,拥有一支有着多年物业服务工作经验的专业化队伍,并使用戴明圆环的P-D-C-A工作法,做到每个环节都有计划安排,每件事的执行都有案可查,根据ISO9001质量管理体系的要求,规范各层次各部门直到每个公司成员的工作,避免了责任不明确,遇事推诿,作风拖沓的弊病,在组织上和指导思想上以及执行措施上保证了春天物业的制度科学化、管理专业化、服务规范化。
我公司不仅提供专业化的物业服务,目前还从事智能小区、智能大厦、系统集成、安全防范技术、闭路电视监控、防盗报警、楼宇综合布线、背景音乐、智能停车场、多媒体校园网、电子会议室、物业管理服务等系统项目工程的设计、施工、管理及技术咨询,培训和维修服务。
另外我公司于2016年开始设立“居家养老”项目,大力服务于社区老人,回馈社会!
春天物业将全方位为业主服务,力争在商务楼宇的全面管理中闯出一条有自身特色的道路并贡献自己的力量!
工作地址
合肥春天物业服务有限公司
物业管理不需要融资 20-99人
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