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要求大专以上学历,无小区物业客服管理经验者勿扰!
一、在物业管理部主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能
二、负责管理单元业户报修、投诉及相关事宜的跟
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1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
2、熟悉住户资料,负责客户资料的归档、存档及整理,保持良好的沟通及联络。
3、小
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职责:
1、负责物业客服中心前台接待、接听客户服务热线电话、运用系统收物业费及业务办理;
2、跟进受理业户的各类投诉、报修、问询、求助、建议等处理情况及电话回访
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一、岗位职责:
1、负责房地产公司楼盘销售现场服务及活动接待,为客户提供茶水、咖啡饮品、点心、咨询等服务,营造良好接待氛围;
2、负责现场会务服务,热情做好会务
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职位详情
1. 形象要求
女性身高165cm以上,男性身高175cm以上。35周岁以内
体型匀称,身体健康, 五端正,形象气质佳,具有亲和力。
2.学历要求
统
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,确保客户满意度
2. 有效处理客户咨询,及时解决问题
3. 维护客户关系,促进良好的服务体验
任职要求:
1. 具备出色
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招聘物业公司客服管家收费员
岗位职责:
1、负责区域内清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作;
2、区域内日常巡检、协调违章和投诉的处理工作:
3、接待及处理业
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要求大专以上学历,无小区物业客服管理经验者勿扰!
一、在物业管理部主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能
二、负责管理单元业户报修、投诉及相关事宜的跟
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岗位职责:
1. 负责客服部的业务工作,执行服务中心有关业务工作的决定,组织客服部各项业务活动的实施。
2. 负责安排物业接管、验收、入伙配合工作。
3. 负责
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负责案场客服日常工作,员工培训及客户接待工作
有高端案场客服领班经验,空城五星级酒店前厅部经验优先18-30岁身高170以上,体重45-55KG五官端正、形象气
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客服员岗位职责
1.跟进案场来访客户的接待工作等,做好各环节的服务工作;
2.做好管辖区域的环境、物品设备管理工作;
3.做好礼貌礼仪、吧台茶水服务、样板间接待
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礼宾员岗位职责:
1.负责案场车辆管理工作,对车辆进出、行驶和停放进行管理,确保道路畅通、按规定停车;
2.根据岗位要求欢迎、帮助、欢送客户,帮助提供案场信息,
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岗位职责:
1、针对物业公司委托的案件,对欠缴物业费当事人进行电话沟通及联络
2、与当事人宣导相关的法律政策,进行合理沟通;
3、及时做好工作记录及电话回访工作
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1、前台接待,业主客服服务。
2、物管费用收取。
3、协助业主收楼与日常的住户维修下单处理。
4、住户装修办理流程。
5、跟进行政的日常工作。
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===岗位要求===
1、18周岁以上,男女不限;
2、本科以上学历,物业管理专业者优先考虑;
3、语言表达能力强,且有较强的抗压能力;
4、要求有同等岗位经验
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岗位职责: 1、负责与业主的沟通工作,及时处理业主(住户)的投诉,采纳业主(住户)的合理建议; 2、办理业主房屋入伙手续、资料收集、装修手续办理等工作; 3、负
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1、接待客户咨询:接待客户的来电、来访,解答客户对物业服务工作的咨询;
2、协助办理相关手续:协助租户办理进驻、装修等相关手续;
3、做好文化宣传:做好辖区内对
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岗位职责:
1.负责物业管理费催缴工作、客户服务与投诉处理、沟通、协调等工作。
2.定期对业主进行走访,了解用户提出的意见或建议。
3.协助开展茶话会等社区文化
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工作内容
1.来电来访登记,接待,办理各类手续
2.收入物业费,水电费,开具收据,发票
3.协调各部门工作,上传下达,
4.解答业主各类问题,提升业主居住感
任
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1、受理客服中心报事报修
2、接待业主的各项咨询服务
3、受理业主的投诉
4、客服中心各项温馨提示的发放和归档
5、负责客服中心的客群关系维护
6、负责各项费用
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任职要求:
1、中专或高中以上学历,有服务行业工作经验;
2、五官端正,年龄25-35周岁,身高158cm以上,
3、具备良好的职业素养、待人热情、善于沟通
4
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[太阳]荣万家(上市物企)诚聘[太阳]:
招聘:客服管家一名
要求:大专学历 熟练办公软件 有良好的沟通应变能力
薪资:3200+ 五险
工作地点:泰享嘉府
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1、20-40周岁,160以上 ,负责业主办理入住的各项准备工作及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的'监管工作
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业主诉求处理、业主关系、满意度维护及物业费收取
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、工作安排、排班与考勤监督。
2、组织并主持客服团队例会,传达公司政策,总结工作,布置任务。
3、监督并确保客服热线、前台
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1、全面负责管理处客服中心的日常管理,对客服条线工作进行统筹、指导、监督及考核;
2、负责指定年度培训计划并定期组织客服条线员工培训,提升员工业务技能和服务水
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岗位职责:
1.提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.维护物业区域的日常清洁和安全巡视;
3.协助物业团队进行日常管理和记录;
4.参与物业活动
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工作职责:
1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作和客户关系的维护;
2、负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责物业费的收缴及催缴工作;
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岗位职责:
1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理项目接待、报事、回访等项服务工作。
3.全面掌握物业公共设施、设备的使用
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岗位职责:
1.负责客服部日常管理工作,打造高效、专业的服务团队。
2.制定催缴计划,达成收费指标。
3. 定期收集和分析业主诉求,提出服务改进建议,持续优化