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要求大专以上学历,无小区物业客服管理经验者勿扰!
一、在物业管理部主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能
二、负责管理单元业户报修、投诉及相关事宜的跟
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1、熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、租户情况、小区结构、功能等。
2、熟悉住户资料,负责客户资料的归档、存档及整理,保持良好的沟通及联络。
3、小
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职责:
1、负责物业客服中心前台接待、接听客户服务热线电话、运用系统收物业费及业务办理;
2、跟进受理业户的各类投诉、报修、问询、求助、建议等处理情况及电话回访
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一、岗位职责:
1、负责房地产公司楼盘销售现场服务及活动接待,为客户提供茶水、咖啡饮品、点心、咨询等服务,营造良好接待氛围;
2、负责现场会务服务,热情做好会务
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职位详情
1. 形象要求
女性身高165cm以上,男性身高175cm以上。35周岁以内
体型匀称,身体健康, 五端正,形象气质佳,具有亲和力。
2.学历要求
统
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,确保客户满意度
2. 有效处理客户咨询,及时解决问题
3. 维护客户关系,促进良好的服务体验
任职要求:
1. 具备出色
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招聘物业公司客服管家收费员
岗位职责:
1、负责区域内清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作;
2、区域内日常巡检、协调违章和投诉的处理工作:
3、接待及处理业
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要求大专以上学历,无小区物业客服管理经验者勿扰!
一、在物业管理部主管领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能
二、负责管理单元业户报修、投诉及相关事宜的跟
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岗位职责:
1. 负责客服部的业务工作,执行服务中心有关业务工作的决定,组织客服部各项业务活动的实施。
2. 负责安排物业接管、验收、入伙配合工作。
3. 负责
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负责案场客服日常工作,员工培训及客户接待工作
有高端案场客服领班经验,空城五星级酒店前厅部经验优先18-30岁身高170以上,体重45-55KG五官端正、形象气
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客服员岗位职责
1.跟进案场来访客户的接待工作等,做好各环节的服务工作;
2.做好管辖区域的环境、物品设备管理工作;
3.做好礼貌礼仪、吧台茶水服务、样板间接待
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礼宾员岗位职责:
1.负责案场车辆管理工作,对车辆进出、行驶和停放进行管理,确保道路畅通、按规定停车;
2.根据岗位要求欢迎、帮助、欢送客户,帮助提供案场信息,
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岗位职责:
1、针对物业公司委托的案件,对欠缴物业费当事人进行电话沟通及联络
2、与当事人宣导相关的法律政策,进行合理沟通;
3、及时做好工作记录及电话回访工作
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岗位职责:
1. 负责管理区域物业费的催缴工作,确保所有业主能够及时、准确地支付物业费。
2. 及时受理业主的报修、投诉、建议等,并进行有效沟通以确保问题及时解
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岗位职责:
商铺交付与装修办理:
负责商铺交付资料准备与签约,收取物业管理费;
负责商铺装修手续办理,进场施工安全事项告知。
巡检记录:
负责
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1、前台接待,业主客服服务。
2、物管费用收取。
3、协助业主收楼与日常的住户维修下单处理。
4、住户装修办理流程。
5、跟进行政的日常工作。
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岗位职责:
1、负责业主日常服务,包括诉求响应、投诉处理、物业费催缴及满意度提升。
2、定期巡查责任区域,监督环境、设施维护等服务质量,推动问题整改。
3、组
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岗位职责:
1、负责分管区域客户资料的建立/收集/整理/归档工作;
2、为业主/客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
3、分管区域内客户关系维护,根据客户个
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招聘信息
延吉市高端物业项目招聘管家若干,要求:男身高1.7以上,女身高1.60以上,品貌端正,无前科劣迹,35岁以内,大专以上学历,会用电脑使用办公软件,符合
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1.物业费收缴
2.业主关系维护
3.入住办理
4.社区文化活动开展
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主要工作内容:
1、费用收缴:负责物业费、水电费等费用的收取,通过电话或上门催缴,确保按时回收。
2、巡检与问题处理:定时巡查楼栋公共区域,检查设施设备运行情况
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任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经验;
2、表达能力较好,形象好;
3、熟练操作办公软件,良好的文字功底;
工作内容:
1、全面负责所管辖区
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岗位职责:
1.负责客服部日常管理工作,打造高效、专业的服务团队。
2.制定催缴计划,达成收费指标。
3. 定期收集和分析业主诉求,提出服务改进建议,持续优化
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工作职责:
1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作和客户关系的维护;
2、负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责物业费的收缴及催缴工作;
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、工作安排、排班与考勤监督。
2、组织并主持客服团队例会,传达公司政策,总结工作,布置任务。
3、监督并确保客服热线、前台
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1、全面负责管理处客服中心的日常管理,对客服条线工作进行统筹、指导、监督及考核;
2、负责指定年度培训计划并定期组织客服条线员工培训,提升员工业务技能和服务水
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岗位职责:
1. 负责接听业主来电,解答日常咨询,处理业主投诉和建议;
2. 协助物业团队进行社区活动组织与执行,提升业主满意度;
3. 维护业主关系,定期回访
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任职要求:
1.大专以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业;
2.具有物业行业同岗位2-3年以上工作经验;持物业管理相关证书优先
3.具备较强的领导管理能力、沟
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(1)部门管理:统筹各业务部门的日常工作,审核项目各项流程及会议组织。合理分配工作和权责,并给予相应的权利和责任,并做好团队激励。
(2)物业服务费收缴:制定合
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岗位职责:物业费等各项费用催缴;园区设施设备报修,装修巡查管理,业户关系维护,社区文化活动组织等
任职要求:18-40周岁;身高1.60以上,形象好,气质佳;有