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为客服提供咨询、查询等服务,只接听,不外呼,无推销,无任务。比如查话费、流量、账单,更改套餐等业务。
【薪资】普普通通4000-5000元
努努力,薪资6000
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办公室办公,不需要外出,轻松客服岗(无销售性质)
工作时间及薪资待遇:
长白班 休息多 无压力
入职后,新人起步4k元起的工资,目前为止,新人前期都可以拿4
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岗位职责:
1.负责根据客户需求发出准确完整指令给库房人员,安排货物的出入库、发货和存仓,同时完成在系统的出入库下单工作;
2.负责跟进在途货物信息,以便实时汇
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办公室办公,无需外出,无任何销售性质
【工作时间】
9-18点,长白双休,节假日轮休
【薪资待遇】
入职后,带薪培训,培训补贴97/天。新人起步4k左右,目前在
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工作内容:
银行提醒岗:对银行等金融机构欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款,以免对客户信用度造成不良影响
银行分期岗:对银行信用卡消费客户在权限范围内向VI
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【岗位职责】
1、按时跟进银行派发案件,无需开发!无需销售!
2、通过电话提醒方式与逾期客户做账单分期方案或减免方案。
3、新手也很容易上手,有专业一对一培训。
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岗位职责:
系统致电花呗,借呗逾期客户,提醒其还款。
任职要求:
18-40周岁、中专学历及以上、无淘宝店铺、无犯罪记录。
岗位福利:
1.综合无责底薪2500
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工作要求:
1、具备良好的语言沟通能力,表达能力
2、吃苦耐劳,思维敏捷,性格开朗,具备团队精神
3、具备较强的执行力和学习力
4、年龄要求:20-35周岁,有
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一、任职要求;
1、人品正、工作务实、有责任心者;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力;
3、熟练使用计算机办公;
二、工作内容等:
1、通过公司呼叫系统拨
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工作职责:
1、熟悉了解游戏产品特点;
2、有良好的服务态度,通过电话等沟通形式受理用户咨询,给予用户合理解决方案,提升用户游戏体验;
3、通过语音接线或
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岗位职责:
1、通过电话/平台接收VIP客户提出的服务请求,并提供符合业务标准的服务 ;
2、根据不同的业务类型准确的记录客户的个人信息和相关的服务信息;
3
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岗位职责:
1、接听400热线,并作好记录;
2、处理日常中差评及客户投诉订单;
3、定期对订单进行满意度调查,提升用户满意度;
4、通过电话回访,引导用户进行
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江苏润融企业管理咨询服务有限公司,成立于2007年9月,受银行及消费金融机构委托对信贷逾期客户进行通告服务。多年来深耕于金融服务外包领域,因安全、专业、高效的服
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岗位职责:
1. 负责小组日常管理工作,确保团队目标的实现;
2. 梳理日常业务的合规性,保证服务过程符合相关法律法规;
3. 对坐席工作进行指导、并处理疑难话
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岗位职责:
1、负责呼叫中心云平台相关产品的业务规划,设计合理的产品架构,制定产品管理流程;
2、持续改进产品的相关功能,配合业务发展需要,并把控系统的发展方向
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一、岗位职责:
1.带领客服团队做好日常客户服务工作,并带领团队完成指标;
2.负责部门员工KPI考核,部门规章制度制定和监督执行 ;
3.负责协调与其他业务部
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一、岗位要求
1、培训经验;
2、有呼叫中心从业经验优先;
3、学历:大专及以上(有培训经验可放宽要求);
二、培训师岗位职责:
按时完成培训工作任务;
提前
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客服部的整体管理工作
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【职位描述】
1.理解项目所涵盖的服务范围及服务目标,完成各项运营指标
2.在项目运行中建立和完善项目对内对外的工作流程和程序,确认问题的有效解决渠道和方式,
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岗位职责:
1、负责底层通讯系统研发
2、负智能语音交互的设计与开发
3、负责语音通信故障排查和分析
4、根据公司业务需求,负责产品研发的技术选型、架构搭建,
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工作职责:
职责描述
1. 受理电话及线上客户的业务咨询及事务办理;
2. 熟练掌握各类业务,积极解决客户需求,能够根据客户需求,积极反馈客户之声并跟盯处理;
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1.项目运营:
理解项目所涵盖的服务范围及服务目标,完成各项运营指标
在项目运行中建立和完善项目对内对外的工作流程和程序,确立问题的有效解决渠道和方式,
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工作职责:
1、负责3C产品多电商平台旗舰店的售前售后咨询、客户服务团队的运营管理及外包交付;
2,达成品牌方各电商平台店铺的销售与服务指标;
3,管理服务运营
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一、岗位职责:
项目规划与执行:负责呼叫中心相关项目的全生命周期管理。制定详细项目计划,确保项目按时、按质、按预算交付。
团队搭建:搭建管理架构,招聘、培训、上
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岗位职责:
1、参与客服运营管理体系建设,并基于业务需要,持续优化管理制度,合理构建团队;
2、统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理工作,对业务
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任职要求:
必须具备互联网行业经验,且掌握一定心理学,如无此经验,请勿扰~
岗位职责:
1.负责负责一个或多个业务项目的经营及日常运营管理,推动各项目运营考核指
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岗位职责:
1、在公司总经理领导下,整合公司资源,搭建呼叫中心运营体系,
2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情
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1.对标行业,对呼叫中心服务平台进行持续优化,通过推进智能化服务能力的提升,持续提高服务效率与用户体验。
2.负责搭建客服人才梯队,完善客服培训体系并实施,制定
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薪资:底薪加绩效(5-10K)
福利:六险一金,公积金缴交比例12%;补充商业保险,每月团建、评优评级、过节礼、生日礼、新婚和新生儿礼、带薪年假、零食能量补给站
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【岗位福利】
1、法定节假日三工福利
2、法定节假日过节费
3、五险一金
【任职要求】
1、本科以上学历熟练使用常用办公软件三年以上培训工作经验
2、具备PPT