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销售平台:天猫、拼多多、京东等
岗位待遇说明:
1. 试用期1-2个月,试用期无责薪资4500元-6500元
2、转正后底薪加提成及各种奖励,我们这边目前已经
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岗位职责:
1.负责天猫/京东/淘宝平台客户的接待沟通工作
2.对电脑配件,笔记本电脑,产品熟悉者优先
3.对工作认真,能服从安排,团队意识强
4.能接受倒班值
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1、通过天猫千牛软件跟客户沟通,答疑并促成客户下单。
2、有一年以上天猫客服经验,打字熟练,心理承受能力强,能接受夜班。
3、勤奋好学,责任心强,有上进心,有耐
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岗位职责 :
1,负责接待天猫售前,回答售前相关问题,引导以及促进成交转化促成订单
2,熟悉店铺产品,跟进订单情况,以及反馈客户咨询中遇到的各种问题。
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岗位职责:
1.通过天猫平台(旺旺、千牛等)及时回复客户咨询,解答商品相关疑问,提供专业建议。
2.主动与客户沟通,了解其需求,推荐合适的商品。
3.处理售前订
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主要负责线上接待,负责【空调】产品类目,需接受早晚班
早班:8:30-17:30 晚班:16:00-24:00,单双排班制。
岗位职责:
1、售前:针对不
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岗位职责:
1. 通过在线渠道与客户沟通,及时响应并解决售前、售中及售后问题;
2. 处理订单相关事务,协调物流、仓库等环节确保履约顺畅;
3. 记
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【售前客服】岗位介绍:
岗位职责:
1、负责本公司淘宝/天猫店铺的客户售前接待工作,通过客服聊天工具及时解答客户咨询,引导客户下单并促成交易;
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请查阅店铺:天猫惠普打印旗舰店
岗位职责:
1.在线完成买家咨询接待;
2.回复客户对店铺商品和活动的咨询;
3.积极接受培训,学会引导客户下单;
4.帮助客户
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工作内容:
1、通过千牛等聊天工具负责各淘宝、天猫等电商平台的客户咨询和沟通,及时回复客户咨询及留言,达成交易以及处理售好相关售后与解释工作;
2.熟悉店内产品
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岗位职责:
1、回复旺旺咨询及留言,有问必答(熟悉淘宝后台操作者优先考虑)
2、熟悉店内所售产品的基本知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、配合运营处理订
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要求:有天猫淘宝拼多多客服一年以上经验者, 无经验勿扰
最好会点ps 上下架
1(7点半到下午5点) 晚班(下午3点到晚上12点) 两班倒 需在公司办公
最具
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岗位需求:
1、.通过天猫、淘宝等在线聊天工具了解客户需求,负责电商售前客服咨询工作,包括客户解答 、引导购买、促进交易;负责电商渠道售后客服工作,做好客户评价
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有淘宝,天猫,拼多多,京东,售前售后客服工作经验,熟悉全套流程,
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岗位简介
负责淘宝天猫或拼多多店铺整体独立运营,主打数据优化、免费流量提升、引流推广、竞品分析、活动营销全链路落地。小团队直岗,不做空壳指挥,全部实操落地,有人
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工作内容:
1.日常天猫淘宝、京东、抖音、小红书、拼多多等平台线上接待
2.售后问题处理,后台退换货处理
3.熟练掌握产品信息,能快速有效的解决客户疑问
4.用
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1.打字熟悉速度快,高中及以上学历
2.有淘宝或天猫客服工作经验者优先,主要负责淘宝/天猫店铺的售前售中售后客服等工作
负责天猫,京东等平台售前咨询、售后处理,
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职位描述:
1、热情解答顾客的咨询,介绍产品,促成订单;
2、交易过程中辅助买家完成交易操作,并积极主动做好关联销售;
3、提醒产品部按时发货;
4、跟踪订单,
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求贤如渴岗位:
电子商务,淘宝客服,天猫客服
岗位职责:
1、通过网络聊天工具了解客户需求,解决顾客问题,引导顾客下单;
2、跟进客户物流查件、催单,并进行登记
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有淘宝天猫 京东等客服经验者优先录取!
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并
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岗位职责:
1、负责店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效
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岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息,进行有效跟踪指导和服务工作;
2、处理客户信息和订单,库存跟踪,提供售前售中售后服务,妥善处理各种争议,
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岗位职责:
1. 负责在线客服接待,及时回复客户咨询、下单、物流、售后等问题。
2. 处理订单问题:改地址、改规格、催发货、取消/备注订单等。
3. 负责售后处
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1、熟悉电商客服基本操作规则,熟悉拼多多、天猫、淘宝、京东等后台涉及客服的操作。
2、能较好的掌握顾客购物心理,熟悉及挖掘客户需求,引导产品,有效达成销售目标。
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一,岗位职责
1. 体系搭建与标准制定
a. 负责从0到1搭建客服中心的管理体系,服务流程及SOP(标准作业程序);
b. 制定并持续优化客户服务规范,管理制度
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学历要求:全日制大专及以上
一、售前客服2名;
有天猫或京东在线接待经验优先;
工资待遇:工资结构为底薪+绩效考核奖金,底薪4000元,奖金另算。保底年收入6~
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1、需有至少半年以上电商客服经验,打字每分钟必须50个以上。
2、如无经验者,大专以上学历+打字速度如达到每分钟50个以上,也可以录用!
此岗位长期招聘,欢迎喜
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岗位职责:
1. 负责天猫店铺的日常运营管理,包括商品上下架、店铺装修及活动报名等;
2. 策划并执行店铺促销活动,提升店铺流量与转化率;
3. 监
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岗位职责:
1、负责天猫店铺的整体运营与策略规划,执行店铺年度、季度及月度运营目标;
2、统筹管理店铺流量、转化率、客单价等核心指标,持续优化运营模型以
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岗位职责:
1、负责淘宝、京东等电商平台的整体运营,制定并执行店铺运营策略;
2、策划并组织平台营销活动,提升店铺流量、转化率及销售额;
3、分析平