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岗位职责:
1.负责售后服务团队日常管理工作,以服务为导向,持续完善售后服务流程、工作标准和话术;
2.处理售后服务各环节棘手问题及各类纠纷事件,灵活而妥善处
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岗位职责:
1、负责处理后台退款、退换货等订单问题,与客户及快递公司沟通处理方案解决问题;
2、负责处理客户催件、查件及破损件等工作;
3、负责处理客户收货之后
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上班时间:9:00-18:00,月休4天,购买社保(五险) 年龄35以内!
1、负责组建售后团队,处理店铺售后问题
2、有团队管理经验,电商客服管理者优先考虑
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岗位职责:
1、客户店铺下单后回访;
2、根据顾客的订单量和实际用量进行跟踪,沟通二次复购;
3、大单推荐;
4、对客户进行使用说明,讲解。为顾客解决问题;
5
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退件扫描,拆包,换货处理
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售后专员
薪资待遇:薪酬4.5k-5k,早9晚6 ,单(自行调休),包中饭
工作地点:常州新北保税区
工作内容:负责商品售后处理,反馈在售后处理过程中的问题,如
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岗位职责:
1、处理订单销售后问题,如对接施工平台安排预约施工、物流查询、退换货及产品相关问题等,为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象。
2、及时跟进退款订单
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接受无经验的小伙伴哦
岗位职责:
1、负责拼多多网店客户的售后服务;
2、及时处理客户投诉及纠纷问题,查看并解决客户评价问题,对中差评进行跟踪处理,及时作出解
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工作时间:
早班: 8:30-17:30 中班:12:30-20:30 晚班17:30-24:30(熟练后1个月3-4个左右晚班)晚班可以在家
排班休(月休6天
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坐班办公 ,有工作经验者优先 ,
电商售后客服职位描述
岗位职责:
1. 负责处理电商平台的售后服务,包括但不限于退换货、维修、投诉等;
2. 及时回复客
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工作职责
1、负责处理售后快件,跟踪处理进度;
2、对退回的产品进行处理(包装,配件,清洁等);
3、将良品入库按仓位放回仓库,对不良品进行入库分类处理;
4、
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必须要坐班的(居家办公的勿扰,请别浪费彼此时间)谢谢
晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运
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工作内容:客户一般会在电商app咨询关于费用及平台活动的一些售后问题,我们负责回复并解决。
上班时间:
八小时工作制、月休6-8天
薪资待遇:
综合:3700-
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处理淘宝网店客户产品问题 或者提供安装知识
需要考核绩效 对客户有耐心 头脑灵活 有时需要电话沟通 可以用沟通的方式让售后成本降低
做事要有责任心 能耐心完成工
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回复客户消息,处理退货换货,做好每一个下单后的客户跟进,如安装单,查物流,解决客户困扰等工作
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一句话了解我们的招聘要求: 20-35周岁,男女不限,不要求加班
岗位职责:
1、完成电商订单相关工作
2、及时完成客户订单处理;
3、主管交办的其它相关事宜。
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一、核心工作目标:解决客户问题,减少客户负评
二、岗位职责:
1、抖音在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题;
2、售后跟踪回访,沟通挽留待退款订单,
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负责每个月与各个快递的账单核对,运营成本的协助核算,看各个店铺后台退款,维护店铺评分,要求打字速度快,性格外向,思维清晰,服从管理,上班时间8.00~17:00
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岗位职责:
1、对公司平台店铺订单异常处理,包括退换货、物流异常等原因引起的售后问题;
2、对因他方原因造成的售后件或损失,跟踪并进行统计索赔;
任职要求:
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岗位职责
1、负责天猫/淘宝平台的售前客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。促成订单
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有相关工作经验优先 无经验免费培训 接受不了工作地点 近期无法面试勿扰
视频号店铺处理售后问题,有快捷话术
工作简单,无任何销售性质,没有业绩要求
要求会电脑
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两班倒制度
早8:00-5:00
晚15:00-23:00
薪资:底薪+餐补+全勤
岗位职责: 处理卫浴售后问题
任职要求:有责任心 工作仔细 熟悉电脑基本操
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本司做抖音电商需要一名专业售后人员,工资5500—9000
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女装电商客服专员
招聘:售前售后客服(主要是售后客服)
熟悉快麦erp,有经验优先
要求:会电脑,细心,有责任心
工作时间:下午两点到晚上12点
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直播间助理:整理直播间,熨烫样衣,递衣服收衣服,整理孤品库存等
有相关工作经验优先,待遇从优!
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现公司急招
抖店售后客服专员2名
键盘打字会盲打,不会打字的谢绝面试,有前端客服工作经验者可优先转正 试用结束签订正式劳动合同。
工作内容:抖音店铺售后工作台
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APP售后客服,维护用户,反馈APP使用期间的问题,唤醒老用户,调查用户体验
上班时间:早8:30-18:00午休12:00-13:30
周日休,节假日休
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1、培训、教育(业务技能)
2、客户维护
3、业务咨询400
4、后台运营指导
5、落实下达促销活动,制定阶段性促销方案,参与本地区商业活动
6、参展
7、区域
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工作内容:帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。
(纯打字!纯售后!不销售!纯客服!)
薪资待遇:月综合工资:3000-4000
转正后:月综
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岗位职责:以在线和外呼的形式,解决平台的售后问题,简单好上手,带薪培训 无责底薪4000
任职要求:有一定的服务意识和良好的沟通能力
岗位福利:月休6天,节假日