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㈠ 岗位职责
1.负责对接客户端的质量相关问题:处理日常客户质量投诉,协调内部资源解决客户的质量问题,跟踪整改进度和实施效果,按时完成8D报告并与客户进行沟通;
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职位要求:
1. 主导处理客诉,8D报告撰写,并评估客户端库存和厂内库存处理办法,确保客诉得到及时快速有效的解决;
2. 运用质量管理工具(QC手法、五大工具)
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岗位职责:
1、负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通;
2、负责收集与统
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工作内容:
1.每日参加封装&测试会议
2.每日参加Daily Yeild Meeting
3.QDN &MRB 异常case处理
4.客户抱怨处理及8
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1.新产品品质先期策划、装配段产品SIP和前工序控制计划的编制;
2.样品试制参与,参加样品产前会议、样品结束后检讨会、小批量试产准备会议、小批量结束后总结会
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一、岗位职责
1.客户质量对接与管理
(1)主导客户质量标准的解读、转化与内部传递,确保客户要求精准落地;
(2)高效处理客户投诉,独立主导8D报告撰写与闭环
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岗位职责:
1、客户报怨的处理;
2、协调处理客户反馈的不良问题:
3、客户8D报告的携写:
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写:
5、与客户关于产品品
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岗位职责:
1.SIP制作:负责制定和优化标准作业程序(SIP),确保流程的标准化和高效性;
2.来料检验:对来料进行尺寸及外观检测;
3.客户质量对接:负责处
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岗位职责:
1、熟悉SMT工艺及失效模式,具备一定的SMT失效分析的能力。
2、掌握客户对产品的质量要求并转化内部质量文件标准化实施。
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1.处理客户投诉及工程现场反馈的品质异常问题;
2.组织对改善措施验证并追踪结果;
3.定期统计分析外部异常品质状况;
任职资格:
1.大专及以上学历,机械/机
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岗位职责:
1、负责对销售部或客户所反馈的问题进行确认,召开检讨会议,分析原因及制定纠正改善措施,直至结案;
2、负责客诉8D或SCAR单的回复;
3、负责客诉
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岗位职责:
1、处理客户投诉和问题,确保问题得到及时解决,并与客户确认问题细节,必要时去客户现场,并对客诉问题进行初步责任判定和确认。
2、及时反馈客诉问题,要
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工作职责
1.实时监控市场端质量状况,评估市场端风险,拟定及实施围堵方案,及时通报及上升重点问题;
2.推进售后问题分析及改善关闭进度,输出改善方向,持续提升质
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客户质量方向:
1.负责与客户沟通公司产品及交付活动中发生的问题,处理客户反馈及抱怨,初步分析及处理客户端现场质量问题;
2.组织召开客户联合工作会,定期分析在
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岗位职责:
1.客户处品质问题处理及内部改善对策跟踪
2.内部系统/NCR 清单登入及日程跟踪
3.客户处品质不良对策发表及会议参加
4.批量件分析及改善对策树
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岗位职责:
1. 主导客诉处理,组织跨部门检讨会议并以8D报告形式呈现。
2. 客户端日常事务处理,不良品处置、信息收集、关系维护以及客户满意度提升等。
3.
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CQE岗位职责:
1.负责客户投诉的处理,运用8D手法,会同生产部门做RCCA报告;
2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计
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工作概要:
1. 交付客户的售后关系维护;
2. 售后质量问题的收集、甄别,参与问题分析、整改;
3. 外部第三方公司的联络安排;
4. 客户端问题件的围堵;
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岗位职责:
1、针对客户投诉问题,与相关部门沟通协调,深入分析并制定切实可行的解决方案,及时向客户反馈处理进度和结果,确保客户满意度。
2、定期对客诉处理情况进
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岗位职责:
1. 客户质量对接
作为客户与公司内部的质量接口,主导客户质量需求的识别、转化及落地,确保非标自动化设备(如定制化产线、智能装备等)的设计、生产、交
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该岗位大小休,介意勿投,谢谢!
岗位职责:
一、质量体系管理
1、制定并更新产品检验标准、操作程序文件,确保符合ISO 9001等国际标准。
2、组织内部审核与
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一、岗位职责
1. 负责处理客户投诉,组织相关部门对投诉问题进行调查、分析,并制定有效的纠正预防措施,及时回复客户,确保客户满意度。
2. 定期拜访客户,了解客
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1、建立畅通的客户质量服务沟通渠道,及时传递客户质量信息并传递给内部工厂运营团队。
2、接收客户投诉,根据8D流程等方法处理投诉,进行分析并采取行动,跟踪行动有
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岗位职责:
1、能识别客户要求,组织处理客户投诉/抱怨;
2、产品失效分析和客户投诉8D/CAR等报告回复,推进改善措施的实施及其有效性的验证;
3、陪同客户审
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【工作内容】
- 负责客户质量问题的分析与处理,推动问题闭环管理;
- 与客户沟通协调,确保客户质量需求得到及时响应和满足;
- 参与客户质量标准的制定与优化,
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岗位职责:
1、处理客户反馈质量问题;
2、协调客户与厂内技术讯息,避免质量恶化;
3、回复客户、8D报告及相关质量要求;
4、协助制程进行质量问题改善;
5、
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1、负责对市场质量问题的收集、分析、统计工作;
2、负责与客户对接,获取客户处出现的质量问题信息及客户要求;若需要,能及时到达客户现场快速解决质量问题;
3、负
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岗位要求:
1. 客户投诉的处理(含问题详细信息的收集,围堵措施的制定和实施,问题分析、整改和结果跟踪验证,8D报告编制和提交,问题汇报等);
2. 客户要求的
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【公司介绍】
睿创微纳技术股份有限公司(全国首批科创板上市企业 股票代码:688002)是专业从事非制冷红外成像与MEMS传感技术开发的国家高新技术企业,具有完
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CQE:
1、客户端质量反馈及投诉处理;
2、问题分析与根本原因定位;
3、纠正预防措施执行与验证;
4、客户质量沟通与关系维护;
5、质量数据统计与内部推动改