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负责售楼部水吧台,样板房客户接待。
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碧桂园诚邀心怀梦想并锐意进取的你!
1、招收对象:2027届大专生、本科生
2、招聘岗位:物业管家岗位相关岗位;
主要岗位为物业管家实习生,工作内容:举办
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岗位职责:
1、物业服务:做好物业服务中心前台接待报修工作,咨询解答,建立业户档案,持续做好业户关系维护;
2、物业费催缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴,业
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一、岗位职责
1、业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解
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【岗位职责】
1、带领团队开展物业费收缴、追缴、预缴等工作,完成经营指标,组织开展多种经营业务,达成社区经营指标;
2、负责业户关系维护,不断创新服务,收取、审
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岗位职责
1.数据整理
负责业主档案、入住资料、投诉记录等文件的整理与归档,定期更新系统信息,确保数据准确性和完整性。
2.合同拟定与管理
协助制定合同条款
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1、负责建立沟通渠道,定期沟通与拜访所辖片区业户,开展贴心服务,维护关系,增强与业主之间的粘性;
2、负责业户的疑问解答、需求处理及报修响应,及时协调资源解决诉
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负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住
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职位描述:负责对接常规住宅小区的物业费收缴及处理客户诉求;
职位要求:大专及以上学历,有常规住宅小区客服经验。
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岗位职责:
1.所辖区域内巡视,发现问题及时处理
2.及时解决客户诉求及投诉问题
3.催缴物业费,达成指标
4.提高客户满意度
5.完成上级领导交办的其他工作
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1、负责物业服务中心日常前台接待工作,礼貌接待来访业主、访客,做好咨询解答、来访登记工作。
2、负责业主报修、投诉、建议的接收、登记、派单、跟进及回访工作,全程
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岗位职责:
1、接待业主来电来访报事报修;
2、业主收楼、装修手续的办理;
3、协助社区文化活动的开展;
4、业主档案整理;
5、物业费收缴催缴。
岗位要求:
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1.负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理;
2.负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排;
3.具备较强的沟通表达能力及领导力。
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负责小区物业费用催缴、维护业主关系、负责业户的接待、报修、咨询以及资料整理等工作。接受实习生。
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询
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一、岗位职责:
1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业户满意度。
2、协助达成社区经营指标,协助新业务落地。
3、完成物业服
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客服专员:
岗位职责:
1.负责业主日常接待与咨询,提供专业、热情的物业
服务进度
2.协调处理业主报事报修、投诉建议,跟进问题解决
3.维护客户档案信息,定期
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一、岗位职责:
1、主导物业客服团队,确保客户服务质量和效率;
2、监督团队日常工作,确保小区物业费收追缴达标;
3 、处理客户反馈和投诉,提升客户满意度;
4
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岗位职责:
1. 负责业主日常来访、咨询及投诉的接待与跟进处理;
2. 协助办理物业相关手续,做好信息登记与档案管理;
3. 配合各部门开展社区服务
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一、岗位职责
1)有呼叫中心一线工作经验,掌握整体工作流程,日常班组管理
2)保证各项KPI指标完成,并及时发现问题快速响应并提供解决方案
二、任职资格:
1
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岗位职责:负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上全国知名物业管理企业或
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【岗位职责】
负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度,并协助项目完成社区增值服务业务指标,为公司增值服务创造更大的利润。
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工作内容:
1、负责物业服务中心前台接待、报修工作,受理各类服务预约、咨询、解答;
2、建立业户档案,妥善分流处理业主诉求、投诉,并做好跟踪及回访,持续做好业户
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岗位职责:
1.为客户提供专业的案场服务与支持;
2.解答客户咨询,处理客户反馈的问题;身高1.6米
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.配合团队完成案场相关
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【岗位职责】:
1) 建立和完善本部门的各项规章制度和业务规程,编制物业服务中心综合管理方案、合理控制收支。
2) 审核本部门的各类业务表单,拟定并组织实施部
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岗位要求:
熟悉管家工作职责,擅长处理客诉,文笔较好,擅长各种宣传软文的编写,熟练使用office办公软件;
岗位职责:
配合管理项目现场,完成辖区内物业服务
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客户助理
一、岗位要求
1.大专及以上学历
2.年龄25-40岁
二、岗位职责
1.物业前台接待、收费等工作,需有物业前台岗位工作经验
2.熟练使用办公软件,
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任职资格:
1、物业管理或其他管理类大专以上学历;
2、1-3年物业管理企业或高端住宅小区客服管家管理经验,熟悉物业管理相关法律法规;
3、具有优秀的语言表达能
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工作内容:
1、在项目经理的领导下,全面负责客服部日常管理;
2、负责物管费、租金及其它费用的收缴工作,及时完成费用收缴任务;
3、定期对物业清洁、绿化进行监察
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岗位职责:
负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
1、负责组织建立和维系售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系。
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(1)管理业户信息:建立与完善业户档案,分析业户信息,对业户分类管理,熟知业户信息并做好保密工作。
(2)业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提