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1.在线为客户解决疑问并促进产品的销售,提供优质的客服服务;
2.及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性;
3.负责售后服务,客户反馈问题处理,退换货,投
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无责底薪4000起,不定期聚餐,办公环境好
工作范围:
1、通过抖音飞鸽接待客户,解答问题,促成交易,获取订单;
2、负责跟进、反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,
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岗位职责;
1、负责商城的订单处理,数据统计,管理客户订货信息和物流状态跟进;
2、为客户提供快速、准确及专业的咨询解答;
3、协助建立老客户客户信息维护,并定
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岗位职责:
1.建立顾客信任,提高顾客满意度;
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客
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岗位要求:
1.具备良好的沟通能力,认真,细致,负责
2.需要有客服经验,无经验勿扰
3.上升空间:运营
招聘岗位:淘宝/天猫等电商平台客服(18以下不招)
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1、负责公司平台的售前在线咨询,并积极引导客户促成订单;
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理,及时回复客户咨询及留言;
3、熟悉产品知识
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岗位职责:
1、电商平台售前、售后客服咨询,可独立处理售后问题。
2、引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
3、打字速度快,对电商平台有一定的了解跟认识。熟悉的
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异地居家勿扰,无经验勿扰
岗位职责:
1、负责线上接待顾客,解答顾客疑问,了解其真实需求并做到有效推荐,促成下单;
2、跟进未付款订单,提高转化率;
3、
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任职要求:
1.熟悉淘宝天猫后台规则及流程;
2.熟练使用办公软件,打字速度不低于60S;
3.可以快速了解产品知识,掌握售后沟通技巧;
4.熟悉电商ERP软件
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公司介绍:
公司是亚洲最大的沉檀香集团,在印尼和越南有沉檀香产地,垄断全球80%以上的原料采购。总部位于台湾高雄,在中国大陆,中国台湾,马来西亚,新加坡,泰国等
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岗位职责:
1.熟悉公司的产品,及时答复客户咨询,并引导客户下单;
2.积极主动跟进销售过程的售中问题,及时有效处理售后事宜;
3.协助运营完成客服其他工作。
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1、主要负责各分销客户订单发货及单号回传,及时解答客户关于产品和发货相关售后问题,部分店铺商品上下架操作维护。
2、做事认真负责,执行力强,有良好的职业操守和团
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一、任职要求
1、年龄:18-30周岁
2、工作耐心、细致、较好的心理承受力;
3、有较强的服务意识,能以客户为中心,具有应变及判断能力;
4、良好的沟通协调能
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岗位职责:
1、负责京东、天猫、拼多多、淘宝等店铺的售前、售中、售后客服工作;
2、解答客户进店咨询对产品的疑问,促成订单成交;
3、专业回复顾客评价、及时有效
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岗位要求
1、有相关淘宝、京东、抖音小店(为主)、拼多多经验优先
2、有售前售后客服经验优先
3、需要一定的打字速度
4、耐心,细心,有良好的服务意识,对待工作
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岗位职责:
不含销售性质售后客服,月休4天
1、通过抖音小店、淘宝天猫等平台,在线快速回复顾客咨询、解答顾客疑问;
2、熟悉了解平台规则、掌握店铺产品知识,能有
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岗位职责:售前客服
要求:无需经验!!!不限年龄!!!不限男女!!只要会电脑打字快就行,不打电话。不做任何销售。简单易懂。
工作时间:(半月轮班制)
早班:0
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岗位职责:
1、电商平台售前、售后客服咨询,可独立处理售后问题。
2、引导用户在平台上顺利的购买,促成交易;
3、打字速度快,对电商平台有一定的了解跟认识。熟悉
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1、社群运营,维护交流秩序,用户意见收集和反馈;
2、负责微信群的日常管理和维护,解答客户的问题,处理好售前售后问题
灵活、打字速度快,善于沟通,懂得基础的电
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岗位要求:
年龄18~35岁,学历不限,经验不限(会打字不要求速度,会使用微信和智能手机)
薪资福利:薪资6500(无责底薪4000)+星级补贴2500+提成+
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1.负责客服团队日常管理,包括客服人员产品和销售技巧培训;
2、带领客服团队完成销售任务,负责销售目标的分解、落实,提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
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岗位职责: (目前招售前、无经验勿扰)
1.通过拼多多抖店线上平台接待
2、有销售性质
3.不需要打电话
职责需求:
1.打字速度快
2.良好的沟通能力,前期
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公司团队年轻化,好沟通,讲效率,只要能力突出就有机会成为骨干,欢迎有追求,求发展的伙伴加入。
工作内容:
1.:客服主要负责拼多多的售前工作;
⒉.通过在线聊天
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岗位职责:
1、负责抖音电商客服团队的日常管理,维护并提升店铺口碑分;
2、口碑分管理:实时关注店铺动态、了解平台规则及平台活动;
3、管理、监督、评估客服人员
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一、岗位职责
1.负责公司电商网站日常电话外呼、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作,处理客人的疑问(包括商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等)。
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岗位职责:
1、快速熟悉公司产品,负责销售和产品咨询,能准确解答客户的提问并跟进解决;
2、售前支持:熟练掌握产品各项属性,能快速反应并成功引导客户达成交易
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岗位职责:
1.完成处理客服各项问题(售后为主,多店铺),维持店铺好评率和动态评分,店铺涉及抖店、天猫、淘宝、拼多多等多平台;
2.及时有效的反馈市场各项变动做
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1.无需打电话。简单的客服。有业绩提成。
2.熟练电脑基本操作,负责接待客户咨询,解答客户疑问;
3.向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易;跟踪未成交客
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十七年淘宝商家、主营珠宝玉石类产品、淘宝头部商家、现诚招电商客服主管。
工作要求:
1.熟悉各平台规则,有丰富的电商客服工作经验及管理能力
2.具备电商客服团
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岗位职责:
1、具有良好的与顾客沟通和协调能力,服务意识强
2、性格温和、有耐心,能细致耐心回答顾客提出的各种疑问
3、打字速度较快,50字/分以上
4、沟通能