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岗位职责:
1.负责对到店维修车辆进行接待,负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断, 确定维修内容和大致期限;
2.负责对到店维修车辆的备件、工时、完工时间与
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工作内容:
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2、负责客户日常维系工作;
3、跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4、能够发觉不
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男女不限,有C1驾照,对工作热情,有赚钱欲望
岗位职责:
1.接待好售后来店车辆,做好登记工作
2.把车辆开入车间,交由机修师傅诊断检查
3.向客户沟通车辆存
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1. 按照标准流程对客户进行接待;
2. 完成公司下达的各项经营任务指标及管理; 完成公司下达的各项经营任务指标及管理;
3. 严格 按照厂家和集团标准,对厂
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1、负责受理客户提出预约维修请求或者向客户提出预约维修建议,经客户同意后办理预约手续。
2、负责接待咨询业务的客户。
3、负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或
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①大专及以上学历;
②具备三年以上汽车行业服务顾问经验,有德系高端汽车行业服务顾问工作经验者优先;
③具备良好的客户服务意识;
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一、岗位职责:
1、为客户提供维修建议;进行故障诊断
2、 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
3、 向客户提供后续跟踪服务支持
二
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任职要求:学历要求中专大专以上,要求是汽车服务与营销或汽修相关专业的
岗位职责:
1对来店车辆的登记接待,了解客户服务需求信息,记录客户述求;
2.做好车辆档案
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一年以上中端品牌维修前台接待经验,客户满意度高。
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任职要求:
1、18-38岁,大专以上学历;
2、工作认真,责任心强,良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力;
3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,能够处
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1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的
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炽热的青春需要入职的公司系列-潮州合宝售后篇章
职位描述岗位职责:
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间
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男女不限,形象气质好;大专及以上学历,年龄30岁以下;
2 年汽车行业工作经验(可接受汽车服务营销及汽车维修等专业毕业生);
能快速适应4S店管理模式,有熟练的
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售后客户招徕
进站客户接待
维修报价
结算解释
客户满意度调查
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工作内容:
1、负责维修保养车辆的接待及预约工作,了解客户的车辆需求。
2、评估维修保养车辆要求,及时准确地对维修保养车辆进行报价,并开具工单给予客户签名确认。
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岗位职责:
1.接待售后进场的车辆
2.做好单项的营销
3.推进客户转介绍
4.做好客户维系
教育背景:大专学历
岗位经验:1年以上
任职要求:驾驶证C1以上
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1、安排预约服务,预检入厂车辆,详细记录相关信息;
2、接待并记录客户需求,确定维修内容并填写任务订单;
3、整理维修档案,定期跟踪、提醒客户保养,维护客户关系
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岗位职责:
1)用户接待(接待、判断故障、制单、结算、建立用户档案);
2)与客户建立并保持联系,以保持客户对品牌忠诚度;
3)为客户提供产品和服务方面的信息和
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1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客
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工作内容,服务客户跟客户车辆
要求,熟练使用电脑,会熟练打字,跟办公软件
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1、熟练掌握电脑
2、能吃苦耐劳,服从安排
3、接受新手
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1、接待维修车辆(引导客户停车、检查车辆、问诊、组织试驾、报价、确认客户信息、精品附件销售、开工单、派工、追加项目确认、维修试车、终检、打结算预览、帐单确认、交
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·负责车辆维修接待,帮助客户安排车辆进厂维修结账;
完成每月绩效考核;
·责任心强、善于沟通。形象佳,驾驶熟练。有汽车或类似服务行业工作者优先。
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1.负责客户接待工作,根据客户要求定制车辆维修保养计划
2.服从公司安排、服从领导安排、自觉遵守纪律。
3.完成直接上级授权和交办的其他工作。
4.及时处理客户
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岗位职责
1.负责客户接待、维保需求沟通与车辆登记;
2.对客户车辆进行初步技术判断,准确传达需求给车间;
3.负责维修进度跟踪与客户沟通反馈;
4.讲解维保项
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维修接待、熟悉整个服务流程。懂得与客户沟通交流。
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岗位职责:
1. 提供专业的汽车售后服务,确保客户满意度
2. 解答客户咨询,处理售后问题
3. 维护客户关系,提升服务品质
任职要求:
1. 具备出色的沟通
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主要负责售后维保车辆的接待以及维系等服务
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岗位职责
负责一般维修与保养车辆的接待。
任职要求
1、35周岁及以下;
2、大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
3、同岗位工作经验优
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1、具备2年以上4S店服务顾问经验
2、具备良好的语言沟通能力
3、忠于企业、服从管理