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1、接听业主来电咨询、报事报修等电话,正确记录来电内容,及时和项目等进行对接;
2、回访业主进行满意度调查,录入回访结果;
3、没有销售性质,没有业绩压力;
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一五九七二五九五九三九
岗位职责:
1、承担甲方沙盘讲解,会议的接待、服务工作。
2、配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、会议进行期间适时续水,动
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岗位职责:
1、接待来访业户,接听电话并做好记录处理商场租户所需业务;
2、负责商场租户的租金、水电费收缴及台帐建立工作;
3、负责商场店铺进场、撤场、装修等相
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1.负责物业管理服务中心客服工作的开展;
2.业主的收费,报事及咨询的处理、协调,解决业主需求。
3.收集客户需求与建议,与业主建立良好互动,增加客户粘性,实现
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岗位职责:
1、负责接听业主来电,解答关于物业服务的咨询与投诉,确保服务质量;
2、处理业主日常报修请求,协调相关部门跟进维修进度,并及时反馈业主;
3、维护业
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岗位职责:
1、接待客户咨询来访工作;
2、及时有效处理业户的投诉、报修等,并进行跟踪、回访、收集汇总;
3、负责物业管理费及其他各类费用的收缴;
4、负责业主
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工作内容:
(1)掌握本小区的楼宇结构、排列、单元户数、业主的情况,建立健全业主档案;
(2)做好巡视记录工作,对不合格项提出整改意见和跟踪验证,做好代管房屋
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工作职责:
1、负责日常客户及商户的报修、投诉、咨询、回访工作与接待处理工作;
2、负责每月上报上月来访、来电等汇总工作;
3、负责协调处理客诉及维修工作;
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1、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情景、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法。
2、参与住宅区的验收交接工作,办理入住手续,发放钥
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岗位职责:
1.为业主提供专业的物业服务,确保服务质量;
2.处理物业相关咨询,及时解答业主的问题;
3.协助业主处理物业内的各类事务,包括但不限于投诉、建议等
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岗位职责:
1.为客户提供全面的物业相关咨询,确保信息的准确性和时效性。
2.积极响应客户投诉,有效处理客户的问题,确保客户满意度。
3.协助管理物业费用,包括
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岗位职责:
1. 为客户提供全面详尽的物业服务咨询;
2. 主动收集客户的反馈和需求,及时响应并提出解决方案;
3. 密切关注服务流程和客户满意度,持续优化服务
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岗位职责:
1.向客户提供专业的咨询服务,确保服务流程的顺畅;
2.积极响应客户需求,及时解答客户的各种问题;
3.维护和促进客户与物业服务团队之间的良好沟通。
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客服人员岗位职责
一、客户服务与投诉处理
二、费用管理与催缴
三、日常巡查与品质监督
四、档案管理与信息维护
五、外联维护
六、行政与后勤支
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岗位职责:1、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期回访业主;2、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要
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一、岗位职责:
1、受理业主投诉,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费;
3、负责收集辖区内用
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硬性条件:需统招大专学历起
岗位职责:
1、负责商铺客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2、主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完
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岗位职责:
1. 提供优质的客户服务,确保客户需求得到满足;
2. 准确回答客户咨询,解决客户问题;
3. 维护良好的客户关系,构建和谐的社区环境;
4. 及时
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任职资格:男女不限,有物业经验者优先录用,有良好的沟通,协调能力,抗压能力强,熟练使用办公软件。中专及以上学历,薪资4000-5000元,入职购买社保。
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业主档案管理,物业费收取,客诉处理
工作时间:8:30到12:00,14:00到18:00,月休6天
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任职要求: 物业管理经验优先考虑
岗位职责:
1、提供优质的客户服务,包括但不限于接待来访业主、处理业主咨询和投诉;
2、负责小区日常巡查,确保公共区域环境卫
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物业客服前台招聘
薪资详情
薪资范围:4000-5000元/月发薪日期:15日
职位底薪:4000-4500元/月
职位详情
费用催缴 物业客服 物业前台 综
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招聘物业前台客服人员1:审核邀约客户信息(公司提供资源 客户主动提交的申请)
2:了解分析客户的资源(不会公司有人教有培训
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通过电话与微信接收客户信息,有责任心,具备学习能力.
岗位职责:
1、负责接听业主来电,咨询,投诉处理及回访工作,提升业主满意度;
2、维护业主信息档案,及时更
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岗位职责:
1、负责责任楼栋业主的专属对接,建立并更新《楼栋业主信息档案》,熟悉每户业主情况;
2、及时响应业主咨询(如物业费缴纳、报修流程等),确保咨询问题及
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岗位职责:
1. 负责接听业主来电,解答咨询,处理日常物业事务;
2. 协调社区内各类活动,提升业主满意度;
3. 跟进报修、投诉等问题的处理,确保及时解决;
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物业公司招聘员工:招聘客服员:
任职要求:
年龄50周岁以下,有相关工作经验。
爱岗敬业,具有良好的沟通能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。
每月休息,工资面
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毕业时间:、2024年、2025年
岗位职责:
1、提升社区服务品质,打造客户美好家园;
2、挖掘业主潜在需求,为客户提供有价值的服务;
3、满足客户需求、解决
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负责接听电话,登记业主诉求会电脑和常用表格,入职购买五险,有餐补
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岗位职责:
1、按照公司要求规范完成租户档案资料的整理归档;
2、客诉第一责任人,受理投诉,解答并记录相关问题,对投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单