智能呼叫中心开发工程师
50-200元/时 北京朝阳区朝外 5-10年 本科
岗位职责： 1. 负责智能呼叫中心系统的架构设计、核心模块开发及性能优化； 2. 集成AI技术（如语音识别ASR、自然语言处理NLP、智能路由）提升系统
核心岗位职责 1. 团队管理与搭建：负责呼叫中心团队的招聘、培训、排班与考核，搭建标准化的话术体系与服务流程，管理坐席人员，确保团队稳定与服务质量。 2.
职能职责： 1、投诉日常管理与闭环管控 （1）牵头受理新能源汽车用户各类投诉（含电话、线上等多渠道），制定投诉处理标准流程，明确处理时效、响应规范，确保投诉不遗
岗位职责： 1、全业务咨询：通过400官方热线及官网在线客服，为客户/业主提供普租、二手房买卖、相寓租赁等全环节业务的专业解答。 2、简易业务办理：在线或电话端
岗位职责 1. 高效外呼转化： 接收公司分配的高精准家装意向客户名单，通过电话、微信进行快速跟进与筛选。 2. 邀约到店： 深度挖掘客户需求及预算，通过专业
职位名称 客服中心专员 职位详情 1. 使用文明规范的服务用语，回复企微咨询、接听服务热线 ; 2. 服务患者及医师，记录反馈、跟进解决 ; 3. 遵守工作流
主要职责： 1、负责受理网站用户的业务咨询和服务建议； 2、相关系统服务业务的转接处理； 3、业务资料的归纳整理。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练使用各
岗位职责： 1、负责维护客户关系，建立客户档案，以及定期进行客户回访、服务反馈、投诉处理； 2、与客户建立良好的客情关系，及时解答客户提出的问题，并安排上门服务
岗位职责： 1、负责公司呼叫中心、智能云客服、AI外呼及企业客服数字化SaaS软件产品大客户直销开发； 2、挖掘客户呼叫中心建设、系统升级扩容及数字化改造需求，
一、系统开发与迭代 1，负责公司现有呼叫中心系统的日常可发/迭代/维护 2，配合 CRM / ERP 系统完成电话条、弹屏等接口对接测试 二、系统和资源运营 1
岗位职责： 1、负责全国12345政务服务类客户的开发与关系维护；与目标客户建立良好的业务关系，并高质量的完成客户合作内容落地； 2、关注并负责12345政务服
一、岗位职责： 1、负责快递客服业务培训中心日常工作运作，对公司新入职新员工进行专业的业务培训； 2、根据企业部门的岗位需求，制定合理的培训课程体系、方案； 3
岗位职责： 1.负责公司运维管理工作，制定运维工作计划及进度目标.； 2.参与制定信息技术管理政策、流程、标准，并监督执行落地，包括信息安全管控、防病毒攻击策略
岗位职责： 1、完成销售目标，并建立对大型项目的前期销售线索； 2、了解通信应用场景，准确理解、把握客户需求； 3、整理行业区域中大型客户名单，建立与客户的商务
岗位职责： 1.负责接听业主来电，受理报事报修、投诉建议，准确录入工单系统并回访跟进闭环。 2.负责全国满意度电话调研工作，并详细记录业主诉求。 3.负责物业费
【岗位职责】 1.协助制定并优化运营流程与服务标准，持续优化运营服务体系建设，参与运营团队培训，提升团队成员专业技能与服务水平，打造卓越的运营团队形象。 2.负
岗位职责： 1.梳理现有 AIHelp 的业务场景、接入方式、数据结构和上下游依赖，形成分阶段替代及迁移方案； 2.建设客服平台核心能力，包括会话、工单、客服工
职位描述： 1、 你来解决什么问题 客服 AI 外呼系统正在快速迭代，AI 解决率是核心目标，但业务需求持续涌入，需要不断接入新能力、优化已有链路、保障线上稳定
工作职责: 1. 负责曙光产品二线售后技术支持，包括对一线工程师、呼叫中心一线、用户的电话支持 2. 产品范围包括但不限于服务器、存储、
岗位职责： 1.有软件，售后技术支持，技术指导经验。 2.主要承接已付费用户咨询（包含400电话和在线咨询），帮助客户解答SaaS使用相关问题； 3.通过QQ、
【岗位职责】 1、语音线路日常运维、故障排查、接通率调优，保障线路稳定运行。 VOS平台配置、调试、监控，熟悉昆石VOS优先。 2、直接对接B端客户技术团队，协
任职要求： 1、熟练掌握JAVA/C/C++语言，有良好的编码习惯，熟悉各种调试工具； 2、熟练掌握Linux平台开发与调试技能； 3、熟练掌握TCP/UDP/
职位描述 1、主要从事音视频会议终端SIP协议栈的功能开发,模块修改和信令交互； 2、按照规范及设计文档完成编码、自测工作，并对代码质量负责； 任职要求 1、
主要职责 1. 架构设计 - 负责公司底层平台以及业务系统的现代化架构设计，包括微服务架构、云原生应用架构 - 推动系统的技术升级优化，确保架构的- 温馨提醒：这个是外包岗位，需要驻场。 【岗位职责】 1.负责公司核心后端系统的架构设计、开发与维护，运用 Spring Boot、Spring Cloud 和
岗位职责 1. 架构设计与搭建：负责企业级 PBX 系统的核心信令与媒体处理框架的架构设计、技术选型与搭建；主导基于标准 SIP 协议的通信中台建设。 2. 信
职责描述 1. 负责 AI 呼入、外呼等语音业务平台的设计、开发、测试与上线维护。 2. 负责会话流程、意图识别、ASR/TTS/大模型能力接入、AI 转人工等
岗位职责 1、负责AI数字员工、电话机器人、企微智能机器人后台服务开发与迭代，支撑大模型Agent业务稳定落地。 2、参与业务需求评审、方案设计、接口开发、数据
工作职责： 1、带领平台技术研发团队，数据团队和算法团队，完成公司Java,iOS,Android以及后台的爬虫、数据产品的架构设计、开发与优化工作； 2、
【福利待遇】 1、入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金）； 2、周末双休，法定节假日正常休息； 3、完善的晋升机制
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