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职位描述:
1、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动等,利用旺旺等聊天工具和客户沟通及引导消费,达成交易;
2、准确有效根据顾客需求做产品推荐,并做好顾客提醒及要
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岗位职责:
线上电商客服岗位,成长方向为线上销售专员、销售数据监管、销售业务商务对接,比较综合非普通客服可比,具有一定挑战性。主流电商平台基本都覆盖了:淘宝天猫
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双休八小时工作制+接受26届实习生
负责电商平台(天猫、京东、拼多多等)在线客服咨询,快速准确回复客户问题;处理客户售前、售中、售后问题;记录客户反馈,协助优化
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岗位职责:
1.承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 将店铺后台订单
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聘:电商客服-接待客服(可接受部分实习生)
岗位职责:
1. 负责天猫/淘宝店铺线上的客户接待及咨询工作;
2. 及时有效回复客户咨询,引导客户下单;
3. 负
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▲线上售前+售后、线下售后是分开的,目前在招聘线上客服
▲居家客服勿扰
【岗位职责】
1.通过阿里旺旺聊天工具接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技
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岗位简介:
本岗位定位为电商平台用户体验维护专员,核心是为用户提供覆盖全购物旅程的主动关怀与体验保障。
基于用户生命周期(新客→活跃→成熟→衰退→流失),在购物
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小米天猫自营店客服
工作内容:
针对购买小米产品的消费者的问题进行答复,解决处理问题,无销售性质。
工作时间:
8 小时,排班轮休制,休6-8天(可住宿)。
班
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长期、兼职都可!
招聘彩妆 电器 日用品类纯在线打字客服~可选择
像平时网购咨询客服一样,顾客咨询我们来解答(话术复制粘贴)
月休6天 ,均资4500+
有社保
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本岗位只招实习生与应届毕业生,并且岗位有明确的晋升通道
公司人员简单,工作氛围好
【岗位职责】
1、负责日常接待天猫、拼多多等店铺的顾客,及时响应,并给予正确有
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请查阅店铺:天猫惠普打印旗舰店
岗位职责:
1.在线完成买家咨询接待;
2.回复客户对店铺商品和活动的咨询;
3.积极接受培训,学会引导客户下单;
4.帮助客户
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基本工作内容:
我们公司主营业务是游戏交易平台,客服的工作就是协助买家与卖家完成整个交易流程,就是负责接单回复,只要负责好整个订单结束。
法定节假日根据国家规
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工作内容:负责打电话,接听电话,主要给客户推荐咨询雅思托福课程,
工作时间: 9:00~18:00;
工作地点:坐班在 新街口 天安国际大厦
薪资:薪资130+
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岗位说明
1.400电话接听和外呼咨询处理;
2.基础答疑及客诉类问题的处理;
3.日常问题跨部门沟通;
4.对于异常类问题能及时汇报及协助领导完成其他工作任务
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收集整理信息,通过微信和电话联系客户,服务客户
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岗位职责:
1.在指定平台录入产品信息
2.录入信息后发给医院审核并核对
3.协助客户提交对应订单
4.安排的其他事项
上班时间:9:00-18:00,薪资:1
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一、售后服务全流程管理(约50%权重)
1、负责各平台在线咨询的售前、售中、售后回复,熟练使用千牛、抖店等客服系统,快速响应客户问题。
2、通过专业话术解答产品
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岗位职责:
1.客户服务与关系维护:负责接听客户来电,通过电话及微信等渠道,专业、及时地解答客户关于产品/服务的各类售前、售后咨询。
2. 妥善处理客户反馈,提
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岗位职责 :
1、通过电话、邮箱、即时通信等受理客户关于金融产品的咨询工作;
2、完成公司SAAS产品订阅协助管理工作;
3、主管交代的其他事项
任职要求 :
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岗位职责:
1、解答用户在使用app的过程中所遇到的日常问题,包括在线打字(80%)和热线电话(20%)接听等方式;
2、实时关注跟进用户问题,能持续配合收集用
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一、岗位职责
协助网格管家负责小区网格楼栋管理及业主关系维护。
二、任职要求
1、大专学历,形象气质佳;
2、具有较强的沟通协调能力、抗压能力;
3、熟练办公
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1做好咨询台日常接待工作,包括接待顾客来电来访,停车券兑换、开票等,妥善处理好商品退换及突发事件;
2.凭票手里顾客付款结算,对接品牌店收款工作,包括兑换零钞,
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1.负责公司在天猫平台上产品在线售后服务,解答
客户咨询;
2.负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等
问题的接待处理跟进工作;
3.负责不满意客户的安抚、
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1.协助管家所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作。
2.协助管家收集客户、业主信息,建立前期客户档案。
3.协助管家关系维护和社区文化活动组织等。
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岗位职责:
1.为客户提供产品和服务的咨询;
2.处理客户反馈的问题,确保客户满意度;
3.记录并汇总客户的反馈和建议;
4.协助团队完成日常工作。
任职要求
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客服
工作内容:
1.对电脑系统里面的客户资源做分类和筛选;
2.收集客户基本信息做好记录,邀约客户上门即可;
3.超级简单!不需要经验!应届生都可以
岗
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【岗位职责】:
1、记录客户需求,登记客户信息
2、性格活泼,擅长与人沟通的e人
3、在校内有学生会工作经验优先
【简历要求】:
1、应届毕业生
2、学历要求:
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该岗位主要工作是将纯文字的新媒体文案,做成备忘录图片,有顾客在网店(淘宝,天猫,拼多多,京东,微店)咨询的时候,打字回答顾客的咨询,不打电话,入职有人带,接受2
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招27届的实习生! 可签实习协议 ,可开实习证明!!
岗位职责:
1、通过在线聊天工具接待平台(抖音、快手、拼多多、淘宝、京东等)店铺客户;
2、了解客户需求
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【岗位职责】
1、熟悉各平台的售后流程及操作规则,能有效与客户沟通,维护店铺各项评分指标;
2、负责客户维权、退换货、退款、拦截、查件、物流、发货、中差评、