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要求:1、打字速度40-50/min
2、性格外向,主观能动性强,具有自我发展,自我挑战的主观意
识;
3、善于沟通和具备责任心
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一、岗位职责:
1.协助对职场日常管理;
2.制作现场管理需要的各类统计报表;
3.客户对于车险、服务、理赔等基础问题的线上答疑;
4.对客户进行售后电话回访,
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薪资:底薪+绩效考核500+吃住补贴500 综合3.5-4K 月休四天 电商小公司文职工作基本都做 接受实习生不限 分数据统计后勤岗 网店运营助理岗 电
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岗位职责:
1.负责电商平台订单的全流程处理,包括退款申请、运费处理及售后问题跟进;
2.协调解决客户在订单履行过程中产生的纠纷与投诉,提供合理解决方案;
3.
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岗位职责:
主做俄罗斯跨境
1、负责跨境电商平台的日常运营与维护,提升店铺整体表现;
2、参与制定并执行海外市场推广策略,扩大品牌国际影响力;
3、
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工作职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
2、制定并管理客服的绩效考核方案、细则
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上班时间:10:00-19:00 周末大小休
若经验合适(国内电商、跨境电商),英语要求可放宽!!!
岗位职责:
一、团队管理
1. 日常管理: 负责英文
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【岗位职责】
- 全面负责客服团队的日常管理工作,包括人员排班、考勤监督、工作考核、技能培训及心态引导,打造高效、专业、有凝聚力的客服团队,确保团队工作有序开展
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岗位职责:
1. 负责地产案场客服团队的日常管理与工作协调,提升整体服务品质;
2. 组织并优化案场接待流程,持续改善项目接待服务管理工作;
3.
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岗位职责:
1. 统筹电商平台店铺客服服务工作,确保售前售后咨询高效处理。
2. 指导并监督客服团队日常运营,提升服务质量和客户满意度。
3. 协调
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岗位职责:
1、负责公司抖音、视频号等平台直播及短视频渠道涌入的C端装修意向客户咨询,及时响应、筛选有效客资。
2、及时跟进了解量房客户需求(户型、预算、风格、
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主要职责与工作内容
1. 团队管理与建设负责客服团队(前台接待、客服专员等)的日常管理、工作安排、排班与考核。
组织定期的团队培训,包括服务礼仪、沟
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招聘岗位:住宅客服主管
一、工作内容:
(1)按照公司安排准时向业主派发各种费用的交费通知单;对延迟交费的业务及时提醒、催缴,按时将费用收缴情况上报项目负责人;
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岗位职责:
1. 组织制定客服团队工作计划并推动实施;
2. 统筹开展客户满意度提升工作,持续优化服务质量;
3. 带领团队完成物业费收缴任务,确保
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薪资福利:
1、薪资:底薪+绩效+团队提成+各项激励,月入1W+,能力优秀薪资可面议、上不封顶。
2、福利:缴纳社保、带薪年假、节日福利、定期团建、下午茶、全勤
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职责描述
1、规划客服线条年度、月度工作计划,并有效落地执行;
2、制定满意度提升计划,确保服务品质,以达成满意度指标;
3、带领团队开展物业费收缴工作,确保达
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岗位职责:
1、负责团队的日常管理与绩效达成,提升团队整体服务质量与转化率;
2、统筹团队排班、话术规范、售后流程、客户分层管理等工作;
3、 带领
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一、工作内容
1,售后流程梳理与优化:
不断审视现有的售后处理流程,发现堵点、难点,提出优化方案(例如:简化退款步骤、优化退货地址逻辑、建立常见问题知识库)。推
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岗位职责:
1.负责所带领客服团队的管理工作,整体规划管辖小组的工作并推进实行
2.提升小组员工工作效能及业务水平,对客服小组考核指标负责
3.定期整理搜集商家
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岗位职责:
1、客服服务质量抽检:对电商平台(淘宝、京东、拼多多、抖音等)客服的在线聊天、电话沟通、售后处理等制定合理的质检抽样规则;
2、服务场景进行全量或抽
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1.负责售前售后团队的日常管理工作;日报数据汇总、基础服务数据后台数据监控监督;
2.质检客服聊天,并形成质检周报向上汇报,根据案例分析,向下组织开展话术培训,
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上班时间:10:00-19:00 周末大小休
岗位职责:
一、团队管理
1. 日常管理: 负责英文客服团队的日常事务管理,确保团队高效响应欧美客户的咨询(
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岗位职责: 1.负责电商平台(拼多多淘宝京东)网店运营规划,制定目标、做运营方案,提升店铺的浏览量和转化率;
2.精通电商平台的运营环境和规则,熟悉各种营销工
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岗位职责:
1.全面负责抖音店铺的运营和日常管理,包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作,促进销售目标的达成;
2.优化店铺及商品排名,提出应用方案,提
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一、岗位职责
1. 负责EPR合规注册服务全流程统筹管理,包含客户需求对接、资料收集、注册申报、进度跟进、证书获取、档案归档等全环节,搭建并优化合规注册服务标准
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岗位职责:
1、负责电商平台客户服务团队的日常管理与工作协调,确保服务效率与客户满意度;
2、制定并优化客服工作流程及服务标准,提升响应速度与问题解决率
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岗位:车险续保专员
一、任职要求:
1、40岁周岁以下,中专高中及以上学历,有相关经验者可适当放宽要求。
2、口齿清晰,善于沟通,踏实肯干,积极向上,有较强的
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1,能够运用品类管理等工具,对品类的人员、货源、供应商等进行统筹协调。
2,通过对品类的管理和监控,识别顾客需求,合理安排品类基础营运及营销活动的开展。
3,不
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岗位职责:
1、全面负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作,致力提升业主满意度。
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定分配具体的工作
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岗位职责:
1、做好物业服务中心品质管理工作;
2、负责督促客户资料管理工作;
3、负责拟定前台、管家等所有对客窗口客户接待礼仪操作指引及培训;
4、负责督促客