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我们是一家专注于新能源汽车维修保养的专业服务机构,深耕行业多年,以专业技术、高效服务和良好口碑赢得客户信赖。现因业务发展需要,诚聘电话专员一名,负责客户关系维护
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岗位职责
1、车辆三包索赔处理:全权负责店内所有在保车辆的三包索赔工作,目前站内品牌是潍柴商用车和福田欧马可,核查车辆故障问题、质保资质,严格厂家三包政策及标
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岗位职责: 主要负责汽车零配件三仓质保工作
任职要求: 要求有工作经验者优先
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岗位职责:
1. 负责汽车三包及索赔相关事务的处理
2. 协调客户、厂家及店内相关部门完成索赔流程
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交
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工作职责:
1、负责接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;
2、负责管理接待区域,包括维护环境秩序、保证设备安全运转。
3、负责处理报单、填写和整
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轻卡售后三包员,要求有3年以上工作经验
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1.工作内容:根据厂家政策对汽车配件进行三包索赔;索赔件的日常管理
2.岗位要求:电脑操作熟练,沟通能力强,工作认真负责;
3.福利待遇:缴纳五险,餐补,话补,
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岗位职责:
1、负责三包索赔相关事务的处理,协调客户与售后部门之间的沟通,确保索赔流程顺利推进;
2、审核索赔申请资料的完整性与合规性,准确判断是否符合
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1、开展新车首保保养配件索赔,正常维修配件的索赔工作;
2、了解公司车辆销售情况,并做到客户跟踪,随时与客户保持良好的沟通;
3、在坚持三包原则的基础上维护客户
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岗位职责:
1. 负责三包索赔政策的执行与日常事务处理;
2. 受理客户提出的三包索赔申请并进行初步审核;
3. 协调相关部门对索赔事项进行调查与确
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岗位职责:
1. 负责处理和管理三包索赔相关信息
2. 与客户进行沟通,确保信息准确性和及时性
3. 协助解决三包索赔过程中的问题
任职要求:
1. 具备良好
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岗位职责:
1. 负责处理客户三包索赔申请,核实索赔条件及材料完整性。
2. 协调相关部门对索赔车辆或产品进行技术鉴定与损失评估。
3. 根据三包政
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岗位职责:
1.负责对厂家旧(备)件的索赔、鉴定工作;
2.按照厂家保修负责对厂家旧(备)件的索赔、鉴定工作;
3.按照厂家保修条款的要求处理保修业务,分析故障
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公司提供免费中、晚餐与住宿
岗位要求及工作内容:
1.负责公司授权服务整车三包索赔业务
公司简介:
公司正筹备打造中部地区较大的湖南省新能源商用车生态中心项目。
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岗位职责:
1. 处理汽车相关索赔事务,确保流程合规、高效
2. 与客户沟通索赔细节,提供专业指导与支持
3. 协调内部部门及外部资源,推动索赔问题
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行业经验:从事汽车售后服务,车辆保险业务
岗位经验:有索赔及保险工相关经历!
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岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车服务咨询和建议;
2.管理客户的汽车维修和保养服务,确保服务质量;
3.跟进汽车服务过程中的问题,确保客户满意度;
4.协调
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负责汽车厂家售后索赔工作
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岗位职责:
1、负责客户车辆售后索赔的受理与跟进,确保流程合规高效;
2、协调维修站与厂家之间的索赔资料审核与提交;
3、准确判断故障情况并协助完成
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岗位职责:
1. 受理汽车售后索赔申请,核实索赔信息的完整性与合规性;
2. 协调客户、维修站点及保险公司等相关方处理索赔事宜;
3. 跟踪索赔进度
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岗位职责:
1. 负责车辆售后索赔案件的受理与跟进,确保流程合规、高效推进
2. 协调客户、维修站点及保险公司之间的沟通,保障索赔工作顺利进行
3.
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对吉利和上汽荣威双品牌三包管理,对客户车辆进行索赔,首保车辆录入,PDI进行维护
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岗位职责:
1、针对客户投诉问题收集并准备相关材料,解决投诉索赔问题,并检查相关手续。
2、针对投诉问题,负责故障件的原因分析,并与技术经理鉴定问题。
3、确认
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1、处理和解决保修索赔项目,建立保修档案
2、管理保修旧件,及时返还厂家要求的保修配件
3、核对保修申请数量,确认厂家返还的索赔费用。确认厂家认可保修的数量与类
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岗位职责:
1. 负责索赔业务的受理与跟进,确保流程规范执行;
2. 核实索赔资料的完整性与合规性,协调相关部门处理异常情况;
3. 维护索赔信息记
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有本岗2年工作经验优先,试用期3000保底,熟练索赔流程,沟通表达流畅,理解和表述问题逻辑能力强,试用期后底薪加提成3500—-6000区间
岗位职责:
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岗位职责:
1、做好售后部各项业务数据信息统计,查收并传达厂家下发的通知信息;
2、拟定销售资源的需求计划,准确把握采购,保障供给;
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岗位职责:
1、负责汽车质保期内客户问题的记录、跟踪与处理,确保问题有效解决;
2、协调内部相关部门,推动质保期内维修和更换服务的执行;
3、为客户提供质保政策
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汽车维修接待客户,配件库管,三包索赔,工资待遇5000到10000元
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1 质保件判定
2 质保权益申报
3 质保旧件管理