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岗位职责:
1、客诉处理,快速高效处理客户投诉以及退费的挽留
2、熟悉公司业务产品知识,分析学员问题反馈的原因并进行情绪安抚等工作
3、通过电话或现场接待的形式
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【岗位职责】:
1、全面负责后端客服团队日常管理、排班考勤、技能培训与绩效考核,搭建完善管理机制,激发团队活力;
2、统筹客诉处理、售后对接、技术指导、二次开发
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岗位职责:
1、客诉处理,快速高效处理客户投诉以及退费的挽留
2、熟悉产品知识,分析学员问题反馈的原因并进行情绪安抚等工作
3、通过电话或现场接待的形式协助处理
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岗位职责:
①通过企业微信与购买公司护肤品的客户进行沟通,处理产品使用相关的售后问题,如过敏、使用效果疑问、破损、漏发、退货换货等;
②专项跟进复杂客诉与疑难订
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职位描述:
1、负责跟进处理各类投诉,处理客户疑难问题或升级投诉问题,善于倾听并快速理解客户的问题,在保证公司利益并降低投诉风险的基础上提出解决方案;
2、调查
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【工作内容】
香港优才方向
- 负责解答客户关于产品和服务的相关咨询,确保客户满意度;
- 及时处理客户的投诉与建议,提升客户体验;
- 协助销售团队进行客户关
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【岗位名称】:抖音客服
1.线上解决客户问题,及时回复客户,做好售前/售后服务工作。
2.在抖音平台负责售后工作,例如退货退款处理,己发货仅退款处理,拦截物流信
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岗位职责:
1、团队绩效管理:分解售后经理下达的热线接起率等目标至成员并制定计划;监控热线排队与工单积压,通过排班调度保障服务畅通;分析绩效数据,识别短板,
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1、.负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作;
2、.做好对本部门员工的绩效考核工作,业务培训工作;
3、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全
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双休!!!入职买五险一金!!!
一、岗位职责:
1. 培训管理:制定并执行培训计划,提升技术工程师维修技能、新型设备知识及报销规范;指导客服文员熟悉零件销售与售
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岗位职责:
1.负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后主管负责;
2.落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度;
3
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岗位职责:
1. 负责口腔医疗售后服务体系的搭建与优化,提升客户满意度
2. 协调处理客户反馈及投诉,确保服务流程高效运行
任职要求:
1.
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提供食宿,接受珠三角工作区域优先。
岗位职责:
1 负责接待客户,解答疑问,提供相应的售后服务。
2 负责售后服务跟踪、回访,确保客户满意度。
3 负责处理售后
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工作内容:
1.负责售后部前台业务开展及实施,分配工作;
2.按照公司要求检查部门岗位工作情况,协调部门与部门之间的沟通;
3.协助员工处理客户的抱怨;
4.协
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岗位职责:
1、根据品牌厂家要求及公司业务计划,负责组织开展售后前台业务;
2、负责提升售后业务客户满意度,确保售后业务服务质量;
3、根据厂家要求组织参加技能
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空压售后工程师
岗位职责
1. 系统运维:空压机/干燥机/冷却水/管网巡检维护,保障24小时稳定供气
2. 节能优化:实施变频改造/管网改造/露点优化等节能措
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岗位职责:
1. 负责公司汽车技术团队的管理与指导
2. 监督汽车技术项目的执行,确保技术标准的实施
3. 与汽车技术相关的合作伙伴保持沟通,推动技术创新
任
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岗位职责:
1. 负责汽车售后服务前台的整体运营与管理工作,统筹接待流程与服务执行;
2. 组织并监督服务顾问完成客户接待、需求响应及服务交付全过程;
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岗位职责:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后主管负责;
2、落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度;
3
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岗位职责:
1.负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后主管负责;
2.落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度;
3
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岗位职责:
1、负责技术部工作任务统筹和人员管理等管理工作;
1、负责项目售前咨询,了解和分析客户需求;
2、完成产品清单、解决方案、系统图、偏离表、CAD点位
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我们是蔚来官方授权的维修保养服务中心,现诚邀符合以下条件的伙伴加入:
*-* 必备:要有售后SA顾问岗位经验--
*-* 期待:有毅力、能吃苦,认同蔚来服务理念
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售后主管,每天7.5H(08:30-18:00,午休2H,周日休,管理团队6-10个人)
岗位职责
1、平台运营管理:统筹天猫、京东、拼多多、抖音、视频号、快手
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岗位职责:(广告机/直播机/教学一体机/视频会议一体机等商显产品)
1.负责售后技术团队的日常管理,确保售后服务的高效、专业及客户满意度;
2.安排售后技术人员
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岗位职责:
1、严格按照厂家"标准接待流程"进行接待服务;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认明晰的维修费用及交时间,并将信息交达至车
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岗位职责:
1.负责汽车售后车间的日常管理和运营工作
2.监督和确保售后服务流程的执行和质量
3.协调车间内部团队成员的工作安排和任务分配
任职要求:
1.具
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客服主管
【岗位职责】
1.熟悉抖店&京东&天猫&拼多多等电商平台操作流程和常用客服软件使用;管理电商
售前、售后客服团队,负责团队人员招聘及培训,日常管理排班
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岗位职责:
1、负责主导门店客户的售后维护工作,协调解决客户使用产品中遇到的一切问题,为客户提供优质、深度服务,提升客户满意度;
2、负责子公司售后服务数据的整
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岗位职责:
1.负责售后服务体系的规划与搭建,包含服务交付各业务规则/场景的梳理与制定等;
2.与销售、制造、技术等环节密切配合,及时响应市场设备出现的各类异常
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岗位职责:
1、负责统筹汽车售后服务团队的日常运营与管理工作,确保服务流程高效有序;
2、监督车辆维修、保养、检测等售后服务执行情况,保障服务质量与客户