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主要负责处理各平台客服问题 京东 拼多多 天猫 抖音 快手 联系客户 最好有过陶瓷相关行业售后经验最好。
有售后客服工作经验者优先
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●售后客服(2人,男女不限,高中以上,底薪3800-4000)
处理网店售后问题、退货登记、订单审核等
1、★脾气好,有耐性;
2、工作积极主动,认真细心,善于
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工作内容:1、主要负责每天线上订单、发货、售后等相关事宜;2、及时处理顾客评价、处理后台顾客投诉以及小店店铺的中差评;2、做好记录,把各类投诉及退货问题进行分类
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诚招:电商售前客服2名、和售后客服1名(拼多多、淘宝、京东等)
“售前客服”岗位职责及要求:
1、男女不限,年龄20~40,中专及以上学历,有相关客服经验的优
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无经验勿扰
售后处理。售后件归纳,数据整理
熟悉ERP系统和京东后台规则
早九晚六, 做六休一
客户问题处理,登记,反馈,回访
有京东售后处理经验优先
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1、工作负责、有耐心、执行力强。
2、有良好的沟通能力,服从团队管理。
3、熟悉office等办公软件的操作。
4、年龄18-30 女士优先。
福利待
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(面试需要测打字)
岗位要求:
1.对电脑操作熟悉,一分钟打字60字以上,有天猫经验的优先;
2.能熟练的处理客人的售后问题,独立处理每个订单的退货退款、退换货
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招有经验的售后客服
1、负责处理店铺售后工作
2、有良好的沟通能力
3、有一定的工作经验(1年左右)
工作时间:早8点-晚4:30
晚班4-12点
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岗位职责:
1、负责电商全平台线上咨询工作
2、负责售后接待,审核处理全平台店铺仅退款、退换货申请、店铺工单纠纷、店铺客服登记的补发内容
3、回复客户评价,处理
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职位描述:
1.根据售后服务政策按流程对于后台订单售后处理,维护电商平台店铺DSR及售后综合服务指数
2.根据售中客服转接的客户信息,提供主动式售后服务;
3.
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岗位职责:
1、处理店铺售后订单,接客户售后投诉电话;
2、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
3、为客户办理换货、退货、退款、
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岗位职责:
1、负责售后新人培训、带教工作;
2、负责部门日常管理作业流程,做好业务相关的数据汇总分析;
3、指导、跟进团队人员日常工作,执行目标管理、过程管理
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我们提供:
1、轻松的办公氛围,年轻90后团队,boss人帅心善,日常沟通无压力。
2、底薪3500+绩效1000,没有业绩压力,值得你选择加入。
3、工作时间
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一、岗位职责:
1、负责淘宝、天猫和京东的日常售后接待工作;
2、处理店铺中差评、退款和客服介入投诉等工作;
3、对每天处理的售后进行回访、跟进、查询补件和安排
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售后信息回复
配货
接打电话
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工作职责: .
1、处理退换货问题;
2、售后的物流、退款等问题处理
3、与客户沟通处理其他售后问题。
岗位要求:
1、思维逻辑清晰! ! ! !
2、善于言谈
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负责各平台店铺后台售后对接以及仓库退换货入库等工作,工作时间.9点-18点,周休一天
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1.熟悉电商平台规则和售后处理时效,协调沟通问题,及时有效跟进工单问题件,给解决方案 ;
2.反馈在售后处理过程中的问题,如产品问题、服务问题等、处理顾客的退、
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做了十几年的电商公司,目前员工70多人。有完善的晋升机制。招售后客服,月薪4500左右。要求:能做半年以上,有电脑打字基础,可以接受小夜班。
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薪资待遇:到手4500-6000(底薪+绩效提成)
福利:包吃2餐,提供宿舍,工龄奖金等
工作时间:
白班8:00-18:00
晚班:15:00-24:00
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工作内容:退款管理、编码填写、管家登记、订单处理、盯快递群、无货打电话、平台点发货等
工作时间:8:30~18:00,周休1天
岗位要求:办公软件熟练掌握;学习
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岗位职责
1处理店铺日常售后服务,主要包括退换货处理,投诉处理及破损补发
2负责解决客户给公司的评价和其它各种售后那问题,维护与客户良好合作关系
3负责登记和整
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1.负责店铺售后订单导入.订单审核.订单确认;2.负责售中售后退款处理.投诉处理;3.负责店铺评价管理.催评留言;上级安排的其他工作。任职要求:1.半年或以上客
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1. 维护客户关系:与客户进行沟通,解答客户关于产品的疑问,处理客户的投诉和问题,通过与客户建立良好的关系,促进客户的满意度和忠诚度。
2. 提供技术支持:为客
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1.负责接待各平台销售的后续服务,类目售后服务包含远程安装驱动,安装技术支持,故障排除和视频解决问题!
2.工作认真负责任,服务态度好,服务意识强,抗压能力强,
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无营销性质,纯客服!!!
工作内容:
处理电商平台退货退货工作,不涉及销售,有话术,办公室空调办公!
工作时间:
行政班9:00-18:00,轮休制,
薪资待遇
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【岗位职责】
淘宝、天猫、抖音、京东、公众号等平台售前售后客服,需要在公司上班!!
售前:通过话术引导顾客下单,有转化率考核
售后:处理退换货、少发、漏发、退款
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有经验的
打字上手速度快
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1.通过抖音平台解答客户售前售后咨询
2.半年或以上或售后客服工作经验;
3.维护好店铺基础评分
4.熟悉电脑操作,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
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岗位要求:
1、有1年以上网商客服,有独立接待处理售后能力的经验优先考虑,
2、熟练运用千牛等聊天工具,打字速度50/分钟;
3、有良好的服务意识、耐心和责任心