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一、岗位职责
岗位职责
1.建立并完善客户服务整体工作机制;
2.优化客服业务标准及流程建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制,分析业务数据,制定相应的解决
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1.线上回复顾客消息,了解顾客问题并及时解答
2.跟进顾客问题,做好售后服务
3.熟悉网络购物流程,打字速度最低40-50字每分钟,年龄18-35。有相关从业经
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工作内容:
公司提供工作机、微信号和老客户资源,不用自己出去寻找客户,负责维护好客户咨询,处理简单的售后,解答客户疑问了解客户意向,促进客户多次复购成交,客户在
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福利待遇及晋升:
1、薪资3K+奖金+提成,呈阶梯式上升的形式,综合薪资 6K-8k,工作积极者,平均月薪可达6000+;表现优异者月薪高达20000+;
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岗位描述:
1、通过电商客服工作台在线接待客户,高效处理客户询单问题,减少退换货产生;
2、在线或通过电话挖掘客户真实使用需求,减少退换货产生;
3、不定期协助
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亲爱的的同事:
你是不是也在寻找一个既能赚钱又能成长,团队氛围像朋友聚会一样轻松的地方?如果你在淘宝、天猫、拼多多、京东等电商平台混过的,熟悉电商客服的节奏,那
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1电商客服
2白班8-4 晚班4-11
月休4天
接待量再100-150一天
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【岗位职责】
负责抖店全流程客服工作,处理售前咨询、订单跟进及售后问题,售后占80%,没有销售性质,小公司业务量小,更看重稳定和性格特点,工作轻松稳定,画像是3
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1.招客服:要求负责任 细心 有耐心 沟通能力强
工作地点:公司坐班(可居家,居家要求较高。不要异地)
2.薪资:实习期工资4500,实习期一个月
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1.负责使用电商平台聊天工具微信与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面
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岗位职责:
1、通过电商平台客服系统与顾客进行沟通,解答产品咨询及售后问题;
2、维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度;
3、记录顾客反馈,及时向上级汇报
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1、主要负责回复公司网店的售前咨询以及售后处理
2、维护良好的客户关系,提升店铺整体好评率
3、薪资底薪+提成
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岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台咨询服务;
2.解决客户在电商购物过程中遇到的问题;
3.维护良好的客户关系,确保服务质量;
4.收集客户反馈,为产品和
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负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,熟悉各大电商平台客服接待,熟悉淘宝京东拼多多抖店等平台客服接待,企业微信接待等。
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岗位职责:
1.通过电商沟通工具与客户进行有效沟通,解答客户提出的问题促进下单;
2.接待客户售后咨询,处理订单问题,保证客户满意度;
3.记录客户反馈的问题,
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岗位职责:
1、负责抖店/天猫/拼多多客户答疑,促使买卖成交;
2、接待客户的售后问题,根据问题分类处理并及时反馈;
3、安抚好客户情绪,提出合理的解决方案,根
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公司主要做奖杯奖牌类目,多家天猫店铺长期稳定淘宝排名第一,客户来源稳定;行业复购属性,积累老客躺赚!
招牛人!招牛人!招牛人!!!
1:准备跳槽的,请联系我
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这是一个多重身份的岗位:
1.你会是一名售前客服:对接流入私域的客户,跟客户在线上唠唠嗑,回答他们各种五花八门的问题;
2.你会是一名售后客服:客户有啥诉求能轻
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纯电脑打字客服,无任何销售任务,拼多多、抖音等平台,在线回复买家问题,熟悉网购流程
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客服:
薪资福利:3000元,每月15号发工资!包住,入职当天就安排!
职位要求:打字速度正常,年龄18-28,不限经验学历,有人带!
工作时间:早8点到晚4
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工作内容:
淘宝、拼多多、抖音等平台打字客服
在线回复买家问题
任职要求:
打字速度不低于60字/分钟
要求责任心强,心态平和
有经验者优先录用
工作时间:
白
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客服
工作内容:
1、通过京东、天猫、拼多多等平台在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解店铺产品,灵活解答客户问题;
3、根据业务需要处理日
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1: 具备良好的沟通能力。
2:可接受小白,只要你有兴趣,我们三天就可以教会您。
3.具有较强的团队合作意识,才能拿到您想要的结果。
4.公司都是00后,人好有
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(一)岗位职责
1.通过旺旺/京东等与顾客沟通并且解答顾客咨询;
2.电商(拼多多、天猫、京东、抖音)平台店铺的售前问题解答;
3.店铺的售前以及售后问题解答;
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【岗位职责】
(一)负责网店的客户咨询解答、引导下单、促进成交、促销活动
(二)提升客户满意度,维护客户关系,提高客户复购率
(三)与运营、仓库发货、售后
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岗位职责:
1. 为电商平台的用户提供直播客服支持;
2. 解答用户咨询,处理订单相关问题;
3. 跟踪订单状态,确保服务流程顺畅。
任职要求:
1. 具备出
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我们的业务是在天猫淘宝等店铺销售监控安防设备(监控摄像头和随身wifi),抖音快手等网络平台上做电信联通等的流量话卡的广告投放,客服负责的是处理产品相关问题及后
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我们期待努力又有激情的你,你与美好生活的距离只差和我打个招呼
招聘: 售后客服
1.岗位要求:熟悉退货拆件
2.岗位经验:半年以上的工作经验 需要熟练操
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岗位职责:
1. 负责处理电商平台内的客户咨询、订单处理、售后服务等工作;
2. 需要使用电脑进行日常工作,包括但不限于打字、数据录入、订单跟踪等;
3. 需要
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电商平台日常回复客户